Verbessern Sie das Kauferlebnis Ihrer Kunden.
Kunden erwarten einen einfachen Kaufprozess, dieser sollte auch noch weit nach dem eigentlichen Kauf im Gedächtnis bleiben. Revenue Management Tools können bei der Verwaltung von Prozessen für die Rechnungsstellung, das Order Management und Werbeaktionen helfen, damit Ihre Kunden ein unvergessliches Kauferlebnis von Anfang bis Ende genießen können und Ihre Nutzer weniger Zeit mit der Verwaltung dieser Prozesse verbringen.
Conga Billing
Individuelle Fakturierungspläne
Bieten Sie Ihren Kunden ein unvergessliches Kauferlebnis mit automatisiertem Rechnungs- und Abrechnungsmanagement durch das spezielle Conga Billing. Erstellen Sie Rechnungen für jedes Geschäftsmodell, einschließlich physischer Waren, Abonnements und Dienstleistungen sowie nutzerbasierte Dienste.
Conga Order Management
Aufträge von jedem Arbeitsplatz verwalten
Machen Sie Ihre Kunden mit einer schnellen und präzisen Lieferung von Produkten, Abonnements und Dienstleistungen zufrieden. Conga Order Management organisiert für Sie den gesamten Bestellprozess, von der ersten Anfrage, Projekt-Koordination bis zur Auftragserfüllung.
Conga Promotions
Multi-Channel-Promotions
Verwalten Sie den gesamten Prozess mit Conga Promotions. Starten Sie effektive Rabattaktionen über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg, indem Sie den richtigen Mix aus Anreizen finden, um das Kaufverhalten Ihrer Kunden nachhaltig positiv zu beeinflussen.
Wie funktioniert das Ganze?
Automatisierte Abrechnungsprozesse
Einfache Rechnungsstellung
Bestellungen über alle Kanäle koordinieren
Alle Bestellungen im Überblick
Effektive Werbeaktionen erkennen und starten
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Individuelle Fakturierungspläne für jeden Kunden
Rechnungsvarianten - für Produkte, Services, Lizenzen, Services und nutzer-/verbrauchsbasierte Services
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Rechnungsstellung so individuell wie Ihre Kunden
Erstellen Sie Ihre kundenspezifische Rechnungen für Ihre Aufträge, Teilaufträge oder ausstehende Aufträge mit der Conga Billing.
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Bieten Sie den Service, den Ihre Kunden erwarten
Conga Order Management - Verwalten Sie Änderungen während des Bestellvorgangs. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch bessere und pünktlichere Bearbeitung.
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Erfassen Sie alle Aufträge in einem zentralen Repository
360-Grad-Ansicht der gesamten Bestellhistorie, einschließlich erwarteter Liefertermine, Versandkosten und Steuern erhalten.
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Loyalität erhöhen und Kaufentscheidungen fördern
Mit Conga Promotions können Sie effektive Programme mit Werbe- und Leistungsprämien starten und verwalten, die Ihre Kunden zum Kauf anregen.
Ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten
Durch übergreifende Abrechnungs-, Liefer- und Promotionsprozesse tragen die Revenue Management Lösungen von Conga dazu bei, dass Ihre Kunden auch lange nach dem Kauf einen positiven Eindruck von Ihrem Unternehmen im Kopf behalten.
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Digitale Transformation beginnt hier
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Jeden Prozessschritt fakturieren
Die Revenue Management Lösungen von Conga ermöglichen es Ihrem Unternehmen, ein übergreifendes, durchgängiges Kundenerlebnis auch nach dem Verkauf zu bieten - von der Rechnungsstellung bis zur Erfüllung. Sie können jede Kundeninteraktion in Rechnung stellen. Das Ergebnis: Sie erzielen den maximalen Umsatz aus jeder Interaktion.
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Rechnungsstellung für Mischkalkulationen
Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit einer übersichtlichen und einfach zu verstehenden Rechnung. Erstellen Sie individuelle Abrechnungspläne für jeden Account, unabhängig der Komplexität. Mit Conga können Sie jeden beliebigen Mix von Geschäftsmodellen abrechnen - von Produkten und einmaligen Verkäufen über Abonnements und professionellen Dienstleistungen bis hin zu Nutzer- oder Verbraucher basierten Leistungen.
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Auftragsverwaltung über alle Vertriebskanäle
Sobald Ihre Kunden bestellen, geben Sie Ihnen zeitnahe Informationen zu schnellen und genauen Lieferzeiten der bestellten Produkte oder Dienstleistungen. Mit den Revenue Management Lösungen von Conga können Sie den gesamten Bestellprozess über alle Vertriebskanäle hinweg verwalten, vom Auftrag bis zur Lieferung. Außerdem können Sie Änderungen während des Prozesses verwalten, um Pünktlichkeit zu garantieren.
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Jeden Prozessschritt fakturieren
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Erste Erfolge ausbauen
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Abrechnungs- und Auftragsprozesse automatisieren
Automatisieren Sie Standard und/oder sich wiederholende Abrechnungs- und Auftragsverwaltungs-Prozesse, damit Ihre Kunden ihre Produkte und Dienstleistungen schneller erhalten. Durch die Automatisierung kritischer nachgelagerter Vertriebsprozesse stärken Sie positive Kundenerfahrung.
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Verwalten Sie alle Kundendaten in einem zentralen Repository
Wenn alle Kundendaten in einem einzigen, zentralisierten Repository hinterlegt sind, stellt Ihr Unternehmen sicher, dass wichtige Informationen in jeder Phase während des Liefer-Prozesses korrekt, aktuell und zugänglich sind. Congas Lösungen bieten einen 360-Grad-Ansicht in die gesamte Bestellhistorie Ihrer Kunden, einschließlich erwarteter Liefertermine, Versandkosten und Steuern.
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Integrieren Sie Vertrags- und Lieferprozesse
Kunden ändern ihre Meinung, daher ist es wichtig, dass Ihr Unternehmen in der Lage ist, jede Auswirkung auf die Bestellung zu erfassen und zu bearbeiten. Wenn die Systeme integriert sind, werden Änderungen der Lieferanweisungen mit dem Vertrag automatisch abgeglichen, mit voller Transparenz über den aktuellen Bestand und die Ressourcen, sodass Ihr Team die Auftragserfüllung steuern kann.
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Abrechnungs- und Auftragsprozesse automatisieren
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Durch Insights wachsen
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Immer den Umsatz im Blick
Wachstum hängt von der Fähigkeit ab, Geschäfte abzuschließen - nicht nur mit neuen Kunden, sondern auch innerhalb der Bestandskunden. Die Revenue Management Lösungen von Conga stellen sicher, dass Ihr Unternehmen Aufträge akkurat erfüllt und Verträge intelligent verlängern kann, damit Ihr Gewinn weiter wächst.
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KI für bessere Kundenbindung
Nutzen Sie KI und Daten um die Kaufbereitschaft Ihrer Kunden zu analysieren und Kundenbindung zu verbessern. Kontrollieren Sie Werbe-Maßnahmen und passen Sie Ihre Rabatt-Strategie während des Kaufprozesses an, um den höhere Erträge zu erzielen.
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Kaufverhalten positiv beeinflussen
Erkennen Sie die effektivsten Rabattaktionen und beeinflussen Sie positiv das Verhalten Ihrer Kunden und Vertriebspartner mit Conga Revenue Management. Erstellen Sie effektive Rabattprogramme über alle Vertriebskanäle mit Empfehlungen und Anreizen, die das Kaufverhalten Ihrer Kunden fördern.
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Immer den Umsatz im Blick
Sprechen Sie mit einem Experten
Manchmal muss man neue Dinge einfach ausprobieren, um zu sehen, wie sie funktionieren. Für solche Fälle haben wir eine Demoversion erstellt, die wir Ihnen gerne zeigen.