Revenue Management

Die Revenue Management Lösungen von Conga ermöglichen es Ihrem Unternehmen, ein übergreifendes, durchgängiges Kundenerlebnis auch nach dem Verkauf zu bieten - von der Rechnungsstellung bis zur Erfüllung. Sie können jede Kundeninteraktion in Rechnung stellen. Das Ergebnis: Sie erzielen den maximalen Umsatz aus jeder Interaktion.

Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit einer übersichtlichen und einfach zu verstehenden Rechnung. Erstellen Sie individuelle Abrechnungspläne für jeden Account, unabhängig der Komplexität. Mit Conga können Sie jeden beliebigen Mix von Geschäftsmodellen abrechnen - von Produkten und einmaligen Verkäufen über Abonnements und professionellen Dienstleistungen bis hin zu Nutzer- oder Verbraucher basierten Leistungen.

Sobald Ihre Kunden bestellen, geben Sie Ihnen zeitnahe Informationen zu schnellen und genauen Lieferzeiten der bestellten  Produkte oder Dienstleistungen. Mit den Revenue Management Lösungen von Conga können Sie den gesamten Bestellprozess über alle Vertriebskanäle hinweg verwalten, vom Auftrag bis zur Lieferung. Außerdem können Sie Änderungen während des Prozesses verwalten, um Pünktlichkeit zu garantieren.

Automatisieren Sie Standard und/oder sich wiederholende Abrechnungs- und Auftragsverwaltungs-Prozesse, damit Ihre Kunden ihre Produkte und Dienstleistungen schneller erhalten. Durch die Automatisierung kritischer nachgelagerter Vertriebsprozesse stärken Sie positive Kundenerfahrung.

Wenn alle Kundendaten in einem einzigen, zentralisierten Repository hinterlegt sind, stellt Ihr Unternehmen sicher, dass wichtige Informationen in jeder Phase während des  Liefer-Prozesses korrekt, aktuell und zugänglich sind. Congas Lösungen bieten einen 360-Grad-Ansicht in die gesamte Bestellhistorie Ihrer Kunden, einschließlich erwarteter Liefertermine, Versandkosten und Steuern.

Kunden ändern ihre Meinung, daher ist es wichtig, dass Ihr Unternehmen in der Lage ist, jede Auswirkung auf die Bestellung zu erfassen und zu bearbeiten. Wenn die Systeme integriert sind, werden Änderungen der Lieferanweisungen mit dem Vertrag automatisch abgeglichen, mit voller Transparenz über den aktuellen Bestand und die Ressourcen, sodass Ihr Team die Auftragserfüllung steuern kann. 

Wachstum hängt von der Fähigkeit ab, Geschäfte abzuschließen - nicht nur mit neuen Kunden, sondern auch innerhalb der Bestandskunden. Die Revenue Management Lösungen von Conga stellen sicher, dass Ihr Unternehmen Aufträge akkurat erfüllt und Verträge intelligent verlängern kann, damit Ihr Gewinn weiter wächst.

Nutzen Sie KI und Daten um die Kaufbereitschaft Ihrer Kunden zu analysieren und Kundenbindung zu verbessern. Kontrollieren Sie Werbe-Maßnahmen und passen Sie Ihre Rabatt-Strategie während des Kaufprozesses an, um den höhere Erträge zu erzielen. 

Erkennen Sie die effektivsten Rabattaktionen und beeinflussen Sie positiv das Verhalten Ihrer Kunden und Vertriebspartner mit Conga Revenue Management. Erstellen Sie effektive Rabattprogramme über alle Vertriebskanäle mit Empfehlungen und Anreizen, die das Kaufverhalten Ihrer Kunden  fördern.