Jedes Unternehmen hat einen Prozess für Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung. Doch das transformative Potenzial eines Configure, Price, Quote (CPQ)-Tools wird oft noch unterschätzt. Dabei kann CPQ ein entscheidender Hebel für mehr Umsatz sein. Wir zeigen, wie Conga CPQ Unternehmen dabei unterstützt, ihren Revenue Lifecycle grundlegend zu optimieren.
Configure, Price, Quote (CPQ)-Software ist ein Tool, das Ihren Vertriebsprozess erheblich beschleunigen kann. Ein CPQ automatisiert die Prozesse, die für den Verkauf von Angeboten erforderlich sind – von einfach bis komplex. Es ermöglicht dem Vertrieb, Produkte korrekt zu konfigurieren, jede Komponente optimal zu bepreisen, erforderliche Freigaben schnell einzuholen, Upsell- oder Cross-Sell-Vorschläge zu unterbreiten und dem Kunden innerhalb von Stunden statt Tagen ein Angebot zu übermitteln. Kurz gesagt: ein Tool, das Ihre Vertriebsprozesse erheblich vereinfacht und wertvolle Zeit zurückgewinnt.
Ein CPQ-Tool verbessert den Revenue Lifecycle deutlich, indem es Effizienz und Genauigkeit im Vertrieb steigert. Es verkürzt die Angebotserstellungszeit, stellt Auftragsgenauigkeit sicher und optimiert Preisstrategien. Das Ergebnis: höhere Kundenzufriedenheit, bessere Konversionsraten und ein planbareres, nachhaltiges Umsatzwachstum.
Ein CPQ-Tool ist darauf ausgelegt, die Komplexität innerhalb Ihrer Revenue Lifecycles zu entflechten – insbesondere bei hochgradig konfigurierbaren Produkten und komplexen Preisstrukturen, die während der Konfigurations- und Angebotsprozesse Unterstützung erfordern. Es ist eine Lösung, die Ihre Geschäftsprozesse vereinfacht, indem sie manuelle Vertriebsprozesse automatisiert.
Spezifische Herausforderungen wie diese können die Skalierbarkeit einschränken und eine CPQ-Lösung erforderlich machen. Wenn Sie eines dieser Probleme in Ihrem Unternehmen erkennen, ist es Zeit, ein CPQ-Tool in Betracht zu ziehen:
Manuelle Vertriebsprozesse führen im gesamten Verkaufszyklus häufig zu Ineffizienzen und Fehlern – etwa durch unkontrollierte Rabatte, falsche Preise und Angebotsfehler. Diese Probleme können zu reduzierten Margen, verlorenen oder zu kleinen Deals und sogar zum Verlust von Marktanteilen führen. Ein CPQ gibt dem Vertrieb klare Leitplanken durch regelbasierte Konfiguration und Preisgestaltung, die Ungenauigkeiten reduzieren. Zudem lassen sich automatisierte Freigabe-Workflows für Angebote einrichten, damit alle relevanten Beteiligten Deals bei Bedarf prüfen und genehmigen. Workflow-Automatisierung – etwa das Erstellen standardisierter Dokumente, das Versenden von Benachrichtigungen und das Verwalten von Freigabeprozessen – stellt sicher, dass der Genehmigungsprozess den Deal nicht verzögert.
Komplexe Angebote mit Produkten und Dienstleistungen oder stark anpassbaren Lösungen sind ohne ein CPQ-System, das die aufwendige Konfiguration und Preisgestaltung auf Basis von Geschäftsregeln automatisiert, schwer zu verkaufen. Dies kann zu verpassten Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten führen und damit das volle Potenzial ungenutzt lassen. Eine CPQ-Lösung beseitigt diese Hürden, indem es Vertriebsmitarbeitende durch den Verkaufsprozess führt und sicherstellt, dass alle Konfigurationen und Preise korrekt sind. Darüber hinaus schlägt ein CPQ während des gesamten Prozesses Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten vor, um die Umsatzgenerierung zu maximieren.
Fragmentierte Systeme, mangelnde Transparenz bei Kundendaten, Engpässe bei Freigaben und rechtliche Fragen verlangsamen Vertriebsopportunitäten. Gleichzeitig erwarten Kunden schnellere Reaktionen denn je. Wenn der Vertrieb Tage oder Wochen benötigt, um ein Angebot zu erstellen und zu versenden, ist es Zeit für ein CPQ. Verkaufen Sie mehr, schneller und besser – durch Empfehlungen der relevantesten Produkte und Dienstleistungen basierend auf den Präferenzen des Kunden. Vertriebsmitarbeitende können erfolgreiche Produkt- und Preiskombinationen wiederverwenden, um selbst die komplexesten Angebote schnell aufzusetzen und so die Zeit bis zum Abschluss zu verkürzen.
Wenn mangelnde Self-Service-Funktionen auf die Schwierigkeit zurückzuführen sind, Preis- und Konfigurationsregeln systemübergreifend konsistent zu verwalten, ist CPQ die richtige Wahl. Ein CPQ-System schafft ein durchgängiges Verkaufserlebnis, das in einem Kanal beginnt und in einem anderen nahtlos fortgeführt werden kann – Self-Service, Partnerkanäle und Vertrieb werden dabei vollständig eingebunden. Zentralisierte Kundendaten-Repositories und einheitliche Geschäftsregeln sind unverzichtbare Bestandteile leistungsfähiger Digital-Commerce-Systeme.
Die Erschließung von Serviceerlösen gehört zu den bedeutendsten Trends im B2B-Bereich der letzten Jahre. Es ist eine vielversprechende Chance, die es zu nutzen gilt – vorausgesetzt, Sie verfügen über die nötige Infrastruktur, um Produkte und Dienstleistungen gemeinsam zu vermarkten: eine CPQ-Lösung. CPQ verwaltet automatisch alle Änderungen an Konditionen, Bestellmengen, Austauschen oder Stornierungen gemischter Aufträge – ohne langwierige manuelle Prozesse zur Aktualisierung von Bestellungen, Vereinbarungen und Abrechnungen. Wenn die Nutzung neuer Kanäle, Märkte und Angebote mit Schwierigkeiten verbunden ist, entgehen Ihnen wertvolle Umsatzpotenziale.
Der CPQ-Markt ist breit aufgestellt und bietet eine Vielzahl von Anbietern mit unterschiedlichen Reifegrad-Stufen. Die Lösungsfähigkeiten reichen von der Preisgestaltung über einfache Konfigurationsregeln und Bundles bis hin zu Tools, die Produktbeschreibungen und Preise aus einem Katalog abrufen, um ein Angebot zu erstellen.
Auf folgende Kriterien sollten Sie bei der Bewertung von Tools und Anbietern achten:
In manchen Fällen ist ein Dokumentenautomatisierungs-Tool die bessere Wahl für die Angebots- und Angebotsdokumenterstellung. Wenn keine dynamische Preisberechnung, kein Preisbuch und keine Konfiguration von Angebotselementen erforderlich sind, ist ein Dokumentenautomatisierungs-Tool die richtige Lösung.
Conga CPQ geht über Quote-to-Cash hinaus – mit effizienten Integrationen, erweiterten Analysen und umfassendem Reporting. Diese leistungsstarken Funktionen helfen unseren Kunden, Umsatz und Margen zu steigern, indem sie eine bessere Preisrealisierung und höhere Volumina durch empfohlene Konfigurationen sowie Cross-Sells und Upsells ermöglichen.
Optimieren Sie Ihre umsatzgenerierenden Prozesse durch überzeugende, personalisierte und präzise Angebote – für bessere Vertriebsergebnisse, stärkere Kundenbeziehungen und höhere Produktivität.
Mit über 100 Milliarden verarbeiteten Angeboten haben Congas 2,3 Millionen einzigartige CPQ-Nutzer 52 Millionen Fahrzeuge konfiguriert, 616 Millionen Auftragspositionen verarbeitet und 820 Produktregeln angewendet. Conga CPQ ist die bevorzugte Lösung zur Transformation von Revenue-Lifecycle-Prozessen und für ein nahtloses Kauferlebnis.
Das Transformationspotenzial von CPQ-Tools bei der Optimierung von Vertriebsprozessen und Revenue Lifecycles ist erheblich. Umsatzverluste, geringe Deal-Geschwindigkeit und die fehlende Effizienz bei der Identifizierung von Umsatzchancen sind wesentliche Herausforderungen – Conga CPQ begegnet ihnen auf vielfältige Weise. Um mehr über Conga CPQ zu erfahren, lesen Sie unseren ultimativen CPQ-Leitfaden.
