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Comment les signatures électroniques vous aident à améliorer votre workflow de vente dans Salesforce 

6 min
Macy Degnan
Content Marketing Manager Conga
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À quand remonte la dernière fois que vous avez signé un document manuscrit (c’est-à-dire que vous avez complété une copie papier du document, avec un stylo, en indiquant votre nom et en renvoyant le document par la poste) ?  

Signer manuscritement des documents est contraignant, susceptible de ralentir le cycle de vente et d’avoir des répercussions négatives sur l’expérience de vos clients. En outre, il est pratiquement impossible de suivre l’état d’avancement de vos contrats ou propositions commerciales, ce qui oblige les équipes commerciales et les clients à spéculer sur leur statut.  

Mais ce n’est pas tout ! Même la solution de signature électronique dont vous disposez peut-être, constitue déjà un risque, notamment si elle ne s’intègre pas à vos autres systèmes et processus ; elle risque ainsi de ralentir les cycles de vente et d’avoir une incidence négative sur les clients.  

Fort heureusement, la signature manuscrite tend à disparaître. Grâce à l’utilisation croissante des signatures électroniques, les entreprises bénéficient d’une meilleure visibilité sur le processus de signature, offrant ainsi une expérience homogène à leurs clients et améliorant le workflow de vente, avec pour résultat des cycles de vente plus rapides. À mesure que les solutions de signature électronique deviennent la nouvelle norme, il est important de garantir que vos solutions digitales interagissent sans friction pour éliminer les processus manuels et améliorer la visibilité.   

Les signatures électroniques améliorent le workflow de vente  

Dans un contexte marqué par la transformation digitale et la mondialisation des échanges commerciaux, il est indispensable de se montrer toujours plus réactif. Il arrive de plus en plus souvent que les parties qui signent un document se trouvent dans des lieux géographiques différents. Par ailleurs, même si les parties sont situées au même endroit, la signature en personne et les signatures sur papier tombent en désuétude.   

C'est là que les signatures électroniques entrent en jeu. Cette solution est rapide, efficace et sûre. Aujourd’hui, les clients aspirent à une expérience rapide et simple dans leurs relations avec les entreprises. La fourniture de solutions ergonomique en matière de signature de documents est essentielle pour créer une expérience client sans friction, et constitue une étape nécessaire pour optimiser le processus de vente.   

La création, l’envoi et la réception de documents signés numériquement sont des opérations simples. Par exemple, des solutions telles que Conga Sign vous permettent d’obtenir les signatures dont vous avez besoin pour conclure des accords commerciaux essentiels, au moyen de signatures électroniques valables sur le plan juridique et conformes aux exigences des entreprises d’aujourd’hui. De plus, Sign s’intègre à Salesforce, ce qui vous permet de suivre le processus de vente en toute transparence et de recueillir des données en un seul endroit. Un autre avantage réside dans la possibilité de réduire le délai de validation : ce n’est plus une question de jours, mais bien de minutes. Signez des documents rapidement et en toute sécurité, réalisez des économies, suivez l’état d’avancement de vos documents dans le processus de signature et réduisez les risques, tout en créant une expérience simple et efficace pour vos équipes et vos clients.  

4 avantages offerts par les signatures électroniques  

L’utilisation d’une solution de signature électronique présente de nombreux avantages. Au premier rang de ces avantages figurent la rationalisation des processus, la réduction des délais de traitement, la création de documents numériques authentiques et sécurisés, et l’intégration harmonieuse dans vos systèmes existants.  

1. Rationalisez le processus de signature  

Les documents finalisés et prêts à être signés peuvent être envoyés facilement en un seul clic. Ceux-ci peuvent être consultés, signés et renvoyés en quelques minutes. Cette méthode permet de réduire considérablement le délai d’exécution du contrat ou du document. Un autre avantage notable tient au fait que les solutions de signature électronique sont mobiles, ce qui permet aux deux parties d’examiner, de signer et de renvoyer les documents en toute sécurité, même en déplacement.   

Conga Sign est conçu pour s’intégrer à Salesforce et permet aux utilisateurs de créer, d’envoyer et de recevoir des signatures de contrats et de documents en toute simplicité, automatiquement et sans quitter la plateforme. Votre processus gagnera non seulement en efficacité, mais cela vous permettra également de réduire les erreurs et de ne pas avoir à effectuer de modifications. De plus, toutes les données sont sécurisées dans Salesforce, si bien que toutes vos informations de contact sont automatiquement mises à jour.   

2. Accélérez le délai de validation  

Dites adieu aux retards dans les contrats grâce aux signatures électroniques. Il est indéniable que la signature manuscrite traditionnelle entraîne des retards dans le cycle de vente. Les clients sont souvent débordés et les contrats ou les documents sont négligés. Grâce aux signatures électroniques, les clients n’ont besoin que de quelques minutes pour examiner, apposer leur signature et renvoyer le document, ce qui vous permet d’exécuter le contrat plus rapidement. Les avantages qui en découlent sont nombreux, notamment la possibilité d’accélérer le retour sur investissement.   

3. Authentifiez et sécurisez les documents digitaux  

Lorsqu’ils utilisent des outils de signature électronique, les utilisateurs ont souvent à cœur de veiller à ce que la bonne personne reçoive et signe le document, en toute sécurité. L’envoi et la réception d’informations sensibles de manière sécurisée requièrent une protection solide afin de préserver la sécurité des données sensibles des deux parties. Lorsque vous envisagez de recourir à des solutions de signature électronique, il est important de veiller à ce que celles-ci satisfassent aux normes de sécurité et d’authentification reconnues par le secteur, afin de rassurer votre entreprise et vos clients en leur garantissant la sécurité des données.   

La piste d’audit et les PDF sécurisés de Conga vous permettent de démontrer l’authenticité de la signature à tout moment et de valider n’importe quel document, quelle que soit la date de sa signature.  

4. Intégration harmonieuse dans votre CRM  

Si vous souhaitez que les outils de signature électronique vous simplifient réellement la vie et celle de vos clients, ils doivent s’intégrer à vos systèmes existants. Si ce n’est pas le cas, les données, les documents et les mises à jour devront être saisis manuellement et cela peut engendrer des erreurs, voire des retards dans le workflow de vente. 

Conga Sign s’intègre parfaitement à Salesforce, ce qui permet de suivre, de collecter et de stocker toutes les activités du processus de signature en un seul endroit facile à localiser, le tout d’un simple clic. Cette solution permet non seulement de réduire la saisie manuelle des données ou la mise à jour des champs de contact, mais aussi de donner aux autres membres de l’organisation, comme les équipes juridiques ou comptables, la possibilité de voir et de suivre le statut du contrat ou des documents.   

Améliorez votre processus de vente et concluez des affaires plus rapidement avec Conga Sign  

Grâce à une solution de signature électronique intelligente et automatisée, votre entreprise sera en mesure d’améliorer le workflow de vente en obtenant les signatures dont vous avez besoin, plus rapidement, sur n’importe quel appareil, à tout moment et depuis n’importe où. Vous réduirez non seulement les délais et obtiendrez les signatures en quelques minutes au lieu de quelques jours, mais vous pourrez également authentifier les signatures, sécuriser les informations sensibles et suivre le statut des opérations grâce à une piste d’audit sécurisée.   

Conga Sign est la solution ultime de signature électronique pour les utilisateurs de Salesforce   

  • Conga Sign est conçu pour Salesforce, ce qui vous permet de suivre et de mettre à jour automatiquement vos registres   
  • Obtenez les signatures dont vous avez besoin pour votre entreprise sur n’importe quel appareil.  
  • La mise en place et le déploiement de Conga Sign sont simples, ils prennent moins de 15 minutes.   
  • Sign s’intègre harmonieusement aux autres produits de la suite Conga.  

 

Découvrez comment vous pouvez améliorer votre workflow de vente dans Salesforce grâce à une solution de signature électronique moderne et facile à utiliser.  

 

 

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