Renouvellement et développement

Renouvellements proactifs pour établir et maintenir des relations avec les clients nouveaux et existants  

Woman typing on laptop

Renouvellement en toute confiance

La viabilité de l'entreprise dépend à la fois de l'acquisition de nouveaux clients et, plus important encore, de leur fidélisation. Les solutions de renouvellement et d'extension de Conga fournissent un processus automatisé pour la création et l'exécution des renouvellements, ce qui entraîne des notations plus élevées et des clients ravis. Avec une source unique de vérité, vous avez une meilleure visibilité sur vos données pour savoir quels comptes doivent être renouvelés.

Cycle de vie client prolongé

Woman smiling at desk

Solution Revenue Lifecycle de Conga

Éliminez les processus de renouvellement répétitifs et ardus tout en améliorant les comportements de vente tout au long de votre cycle de vie du revenu. Conga augmente les taux de renouvellement en gérant de manière proactive vos contrats à venir. L'augmentation des renouvellements réduit les coûts, améliore la prévisibilité des revenus récurrents et permet à votre équipe commerciale de se concentrer sur l'établissement de nouvelles relations avec les clients, tout en entretenant les relations existantes.

Conga's Revenue Lifecycle Wheel

Des renouvellements clients optimisés

Taux de renouvellement améliorés

Une expérience client négative entraîne une perte d’affaires plus lourde. Envoyez des notifications de renouvellement, de délai et de contrat proactives et automatiques à temps, avec les données exactes, pour maximiser les gains et protéger vos revenus.

Vente incitative et vente croisée  

Grâce aux solutions automatisées, votre équipe peut tirer parti des données et des analyses pour connaître les activités de vente incitative et de vente croisée avec votre base de clients renouvelée, leur permettant d'apporter plus de revenu à l'entreprise.

Scores NPS plus élevés               

L'automatisation de votre processus de renouvellement vous permet d'offrir une expérience de renouvellement à la hauteur de vos produits. Soyez plus efficace et offrez un meilleur service à vos clients, tout en améliorant vos scores NPS.

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Discutez avec notre équipe de la façon dont les solutions de renouvellement et d'expansion de Conga aident à automatiser et à compléter le cycle de renouvellement, tout en identifiant les opportunités d'expansion de votre entreprise.