FAQ - Solution de Cycle de vie du Revenu

Conga propose des solutions complètes de workflow d'entreprise, qui rationalisent les processus commerciaux courants pour augmenter les revenus opérationnels et optimiser les workflows d'équipe. Les solutions logicielles de Conga permettent de gérer les processus commerciaux courants, comme la création de propositions et de devis, la négociation et l'ensemble du cycle de vie du contrat. Tout cela vous aide à réaliser, renouveler et développer vos opportunités actuelles et futures, via la normalisation et la suppression de la complexité au cœur du cycle de vie de votre revenu.

Conga possède les API les plus sécurisées, robustes et modernes du marché. Nos solutions s'intègrent aux systèmes clés, y compris Salesforce, pour une fonctionnalité maximale. Cela facilite le regroupement des informations dans tous vos systèmes clés.

Le logiciel d'activités d’exploitation de Conga sert à créer des documents sans effort, mais juridiquement contraignants. Il s’utilise également pour les activités d’exploitation, telles que les devis/contrats/accords/factures/renouvellements. Nos solutions de gestion du cycle de vie du revenu sont capables de répondre à tous les besoins, des petites entreprises, aux petites équipes de conseils juridiques internes.

Les clients actuels peuvent obtenir une assistance technique pour les produits Conga. Vous pouvez aussi accéder aux ressources en ligne au sein de la communauté de clients Conga (Conga Customer Community) pour dialoguer avec des spécialistes des produits, et demander une assistance supplémentaire.

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Les solutions de gestion du cycle de vie du revenu de Conga (Conga Revenue Lifecycle) s’intègrent de manière fluide à Salesforce. Cela favorise une meilleure visibilité des données ainsi que l’automatisation des processus et des approbations.

La transformation numérique est une adoption organisationnelle du workflow et des processus numériques. Les avantages incluent une plus grande efficacité entre les équipes, ainsi qu’une vitesse et une précision accrues en matière de création de documents.

Le logiciel d'activités d’exploitation de Conga (en Anglais) accélère le cycle de vente en améliorant la création de documents et la visibilité des contrats. Il utilise aussi l'IA pour prévoir la facturation, les renouvellements et les services d'abonnement.

Le programme de partenariat Conga est un programme à plusieurs niveaux, qui offre des avantages basés sur nos réussites commerciales mutuelles. Les partenaires bénéficient d'un accès à un large éventail d'outils, de formations et de ressources partenaires.

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Apttus et Conga ont fusionné en 2020 pour créer une suite de solutions d'entreprise qui traitent l'ensemble des opérations commerciales numériques. La suite de produits et de services qui en résulte offre la solution de gestion du cycle de vie du revenu la plus avancée du marché. Elle inclut la création de documents, la génération de devis et de propositions, de même qu’un logiciel de gestion du cycle de vie du contrat.

Visitez le site de Documentation (en Anglais) de Conga pour rester au courant des dernières mises à jour de produits et de la documentation technique.

Nous offrons tout ce dont vous avez besoin afin d’être opérationnel rapidement. Cela inclut des experts expérimentés pour implémenter votre solution Conga, ainsi qu'une visite autoguidée du catalogue Centre d’Apprentissage Conga pour explorer votre logiciel de manière plus approfondie .

La Solution Conga Revenue Lifecycle permet aux entreprises de transformer les activités d’exploitation pour des résultats commerciaux améliorés et évolutifs. Elle contribue aussi à l’optimisation des pipelines pour une plus grande réussite.

Le cycle de vie du revenu se compose de 4 quadrants qui renforcent les opérations d’exploitation et garantissent des processus de vente optimaux.

Les 4 cadrans sont :

• Proposition & Devis
• Négociation & Execution
• Gestion & Traitement
• Renouvellement & Développement

L'automatisation des processus métier, aussi appelée transformation numérique, est un moyen pour les organisations de rationaliser leurs fonctions principales et d'automatiser des workflows reproductibles en plusieurs étapes. L’objectif est d’accroître l'efficacité tout en réduisant le coût d'activité.

L'automatisation peut être utilisée en entreprise pour rationaliser un certain nombre de fonctions commerciales. Les activités qui s’y prêtent généralement le mieux sont celles qui :

• Impliquent un volume élevé de tâches
• Nécessitent plusieurs personnes pour effectuer les tâches
• Sont sensibles au facteur temps
• Ont un impact significatif sur d'autres processus ou systèmes
• Exigent la conformité et/ou des pistes d'audit

Voici quelques exemples courants d'automatisation des processus métier :

• Création de documents : un logiciel de création de documents (comme Conga Composer) permet aux entreprises d'automatiser la création et la gestion de documents commerciaux critiques. Il est conçu pour rationaliser les processus documentaires et créer en un clin d'œil des documents numériques personnalisés, supports marketing et lettres de bienvenue. Les devis, propositions, bons de commande et factures ne sont pas en reste.
• Gestion du cycle de vie du contrat (CLM) : un logiciel CLM (comme Conga CLM) est conçu pour optimiser entièrement le cycle de vie des contrats. Cela passe par l’automatisation des processus de contrat manuels, l’élimination des tâches manuelles répétitives et la rationalisation des workflows incohérents. L'adoption d'une solution CLM permet aux entreprises d'accélérer les cycles de vente et de maximiser la valeur des transactions, tout en atténuant les risques et en garantissant la conformité avec toutes les lois et réglementations applicables.
• Cycle de création des devis (CPQ) ou Paramétrage, Prix, Devis : un logiciel CPQ (comme Conga CPQ) aide les entreprises à générer des devis rapides et précis pour leurs commandes. Il automatise le processus de devis et réduit les erreurs humaines. Cela passe par l'application d'un ensemble programmé de règles pour capturer toutes les configurations  produits possibles, les fonctionnalités optionnelles, les personnalisations et les modèles de tarification. Les structures de remise, promotions, options de livraison, méthodes de paiement et dépendances ne sont pas en reste.

On parle de gestion du cycle de vie du revenu lorsque les organisations commencent à regarder au-delà de la vente initiale, pour reconnaître et maximiser les opportunités de revenus tout au long du cycle de vie du client. La gestion du cycle de vie du revenu est importante car elle permet aux entreprises d'optimiser la valeur de chaque contrat et de générer des revenus supplémentaires. Cela passe par des activités post-signature telles que  les ventes croisées, les ventes incitatives, les renouvellements, etc.

Pour une bonne gestion du cycle de vie du revenu, il faut une plateforme logicielle complète, comme celle de Conga. Ce système entièrement intégré permet aux entreprises de gérer, transformer et faire évoluer complètement le cycle de vie du revenu à l'aide de puissants outils d'automatisation métier :

• Création de documents : un logiciel de création de documents (comme Conga Composer) permet aux entreprises d'automatiser la création et la gestion de documents commerciaux critiques. Il est conçu pour rationaliser les processus documentaires et créer en un clin d'œil des documents numériques personnalisés, supports marketing et lettres de bienvenue. Les devis, propositions, bons de commande et factures ne sont pas en reste.
• Cycle de création des devis (CPQ) ou Paramétrage, Prix, Devis : un logiciel CPQ (comme Conga CPQ) aide les entreprises à générer des devis rapides et précis pour leurs commandes. Il automatise le processus de devis et réduit les erreurs humaines. Cela passe par l'application d'un ensemble programmé de règles pour capturer toutes les configurations  produits  possibles, fonctionnalités optionnelles, personnalisations et modèles de tarification. Les structures de remises, promotions, options de livraison, méthodes de paiement et dépendances ne sont pas en reste.
• Gestion du cycle de vie du contrat (CLM) : un logiciel CLM (comme Conga CLM) est conçu pour optimiser entièrement le cycle de vie des contrats. Cela passe par l’automatisation des processus de contrat manuels, l’élimination des tâches manuelles répétitives et la rationalisation des workflows incohérents. L'adoption d'une solution CLM permet aux entreprises d'accélérer les cycles de vente et de maximiser la valeur des transactions, tout en atténuant les risques et en garantissant la conformité avec toutes les lois et réglementations applicables.
• Analyse des contrats : Conga Contract Intelligence utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour extraire le texte non structuré des contrats existants, et l'organiser en données structurées 100 % précises. Ensuite, il agrège cette sortie dans un référentiel central consultable, qui  peut être exploité  pour fournir des informations complètes sur les contrats, suivre les obligations, gérer les opportunités, atténuer les risques et maximiser les revenus.

Une solution logicielle de CLM est une suite de solutions automatisées intégrées. Elle est conçue pour remplacer les processus manuels, les tâches répétitives et les workflows incohérents par un système rationalisé qui optimise le cycle de vie du contrat du début à la fin.

En savoir plus sur les solutions logicielles CLM de Conga (en Anglais).

CLM signifie Contract Lifecycle Management ou gestion du cycle de vie du contrat. Les progiciels conçus pour aider à gérer plus efficacement le cycle de vie des contrats sont généralement appelés solutions CLM, outils CLM, systèmes CLM ou simplement logiciels CLM.

Le logiciel CLM est une suite de solutions automatisées, conçues pour optimiser le cycle de vie du contrat du début à la fin. Pour ce faire, il rationalise les processus de passation des marchés, améliore les workflows de contrats et réduit les tâches manuelles et répétitives. L'adoption d'une solution CLM permet aux entreprises d'accélérer les cycles de vente et de maximiser la valeur des transactions, tout en atténuant les risques et en garantissant la conformité avec toutes les lois et réglementations applicables.

Une solution CLM complète, comme Conga CLM, peut contribuer à améliorer l'efficacité, l'efficience et les économies de coûts à chaque phase du cycle de vie du contrat, notamment :

1. Phase de demande : automatisez la demande de l'utilisateur pour un nouveau contrat
2. Phase de rédaction : créez le projet de contrat initial à l'aide de modèles pré-approuvés
3. Phase de négociation : créez des workflows automatiques pour faciliter les négociations de contrat et les annotations
4. Phase de révision et d'approbation : soumettez automatiquement le contrat révisé à l'équipe juridique et/ou à d'autres approbateurs pour obtenir l'autorisation finale
5. Phase d'exécution : après approbation, distribuez automatiquement le contrat à toutes les parties concernées, collectez les signatures électroniques et placez le contrat signé dans un référentiel sécurisé
6. Phase des obligations : surveillez le contrat à l'aide de notifications automatiques pour suivre les étapes importantes et vous assurer que les principales obligations sont respectées
7. Phase de conformité, d'audit et de rapport : envoyez les contrats pour examen afin de vous assurer que toutes les exigences légales ont été respectées ; évaluez la performance du contrat pour déterminer s'il faut renouveler, renégocier ou résilier
8. Phase de modification/renouvellement : à l’approche du terme, configurez le contrat pour un renouvellement, une renégociation ou l’expiration. Ensuite, le cycle recommence.

Les contrats sont cruciaux pour toutes les entreprises, c'est pourquoi il est si important de mettre fin à l'ère des processus contractuels manuels et incohérents. Les solutions de gestion des contrats de Conga vous permettent d'améliorer les expériences des clients et des utilisateurs en augmentant la visibilité, en accélérant les temps de cycle et en réduisant les risques via l'automatisation des contrats. Les clients cherchent à rationaliser la création de contrats, la gestion des clauses, la négociation et le suivi, ainsi que le stockage et l'accessibilité. L'exécution et l'extraction de données pour obtenir des informations exploitables n’est pas en reste.

L’intelligence contractuelle est une nouvelle approche de la gestion du cycle de vie du contrat, qui exploite la puissance de l'IA pour transformer les documents contractuels statiques en un précieux atout commercial. Au lieu de négocier des contrats et de les classer, l’intelligence contractuelle met à votre disposition des opportunités de revenus et des informations puissantes.

Comment ? Une plateforme d’intelligence contractuelle (comme Conga Contract Intelligence) utilise l'intelligence artificielle et les capacités d'apprentissage automatique pour extraire du texte non structuré des contrats existants. Cela inclut les dates, parties, conditions, clauses et autres informations critiques. Ensuite, elle organise les informations extraites en données structurées, 100 % précises et dignes de confiance. Enfin, elle agrège la sortie de données dans un référentiel central consultable et exploitable pour fournir des informations complètes sur les contrats. Avec une visibilité complète sur ses contrats, une organisation peut suivre en toute confiance ses obligations, gérer les opportunités, atténuer les risques et maximiser les revenus.

Au niveau de l'équipe commerciale, cette visibilité inégalée permet aux vendeurs de prendre des décisions proactives (et rentables) concernant chaque compte. En fournissant des informations puissantes sur les renouvellements de contrats, les ventes croisées, les ventes incitatives et les obligations, l’intelligence contractuelle vous permet de ne jamais manquer une opportunité commerciale.

Au niveau des équipes juridiques, l’intelligence contractuelle rationalise les processus et les workflows de gestion des contrats afin d'améliorer l'efficacité sans augmenter les risques. Elle vous permet de découvrir des informations granulaires sur les contrats en quelques secondes, d'éviter de manquer des obligations et de favoriser une participation plus proactive aux opportunités de revenus post-signature. Ainsi, vous réduisez le travail manuel de faible valeur, en automatisant les tâches administratives fastidieuses.
 

Conga propose des solutions CLM qui fonctionnent dans Salesforce, offrant une expérience utilisateur fluide entre Salesforce CRM et la suite de solutions commerciales de Conga.

Oui ! Conga fournit les seules plateformes CLM et CPQ compatibles sur le marché. Autrement dit, Conga peut offrir une solution de workflow d'entreprise complète pour tous vos besoins.

Les outils de gestion du cycle de vie du contrat (CLM) sont une catégorie de solutions logicielles automatiques, conçues pour optimiser le cycle de vie des contrats du début à la fin. Pour ce faire, ils améliorent les workflows des contrats, rationalisent le processus de passation des marchés et réduisent les tâches manuelles répétitives. Correctement utilisés, les outils CLM permettent aux entreprises de maximiser la valeur des transactions et d'accélérer les cycles de vente, tout en atténuant les risques et en améliorant la conformité aux lois et réglementations applicables.

Des outils CLM complets (comme Conga CLM) peuvent contribuer à améliorer l'efficience, l'efficacité et les économies de coûts à toutes les phases du cycle de vie du contrat :

1. Phase de demande : automatisez la demande de l'utilisateur pour un nouveau contrat
2. Phase de rédaction : créez le projet de contrat initial à l'aide de modèles pré-approuvés
3. Phase de négociation : créez des workflows automatiques pour faciliter les négociations de contrat et les annotations
4. Phase de révision et d'approbation : soumettez automatiquement le contrat révisé à l'équipe juridique et/ou à d'autres approbateurs pour obtenir l'autorisation finale
5. Phase d'exécution : après approbation, distribuez automatiquement le contrat à toutes les parties concernées, collectez les signatures électroniques et placez le contrat signé dans un référentiel sécurisé
6. Phase des obligations : surveillez le contrat à l'aide de notifications automatiques pour suivre les étapes importantes et vous assurer que les principales obligations sont respectées
7. Phase de conformité, d'audit et de rapport : envoyez les contrats pour examen afin de vous assurer que toutes les exigences légales ont été respectées ; évaluez la performance du contrat pour déterminer s'il faut renouveler, renégocier ou résilier
8. Phase de modification/renouvellement : à l’approche du terme, configurez le contrat pour un renouvellement, une renégociation ou l’expiration. Ensuite, le cycle recommence.

Un logiciel CLM est une suite de solutions automatisées, conçues pour optimiser complètement le cycle de vie des contrats en rationalisant les processus de passation des marchés, en améliorant les workflows et en réduisant les tâches manuelles répétitives.

Adopter un logiciel CLM (comme Conga CLM) permet aux entreprises d'accélérer les cycles de vente, de maximiser la valeur des transactions et d'améliorer l'expérience client. Sur le plan juridique, les avantages incluent l'atténuation des risques et la garantie de la conformité aux lois et réglementations applicables.

Le logiciel CLM peut contribuer à accroître l'efficacité, l'efficience et les économies de coûts tout au long du cycle de vie du contrat. Cela inclut la :

1. Phase de demande : rationalisez le workflow pour lancer la demande de contrat
2. Phase de rédaction : créez le projet de contrat initial à l'aide de modèles pré-approuvés
3. Phase de négociation : automatisez les workflows pour faciliter la distribution, la négociation et l’annotation des contrats
4. Phase d'examen et d'approbation : utilisez des workflows automatiques afin de soumettre le contrat révisé aux examinateurs (y compris l'équipe juridique) pour l'autorisation finale
5. Phase d'exécution : après approbation, distribuez automatiquement le contrat à toutes les parties concernées, collectez les signatures électroniques et placez le contrat signé dans un référentiel central sécurisé
6. Phase des obligations : surveillez le contrat à l'aide de notifications automatiques pour suivre les étapes importantes et vous assurer que les principales obligations sont respectées
7. Phase de conformité, d'audit et de rapport : envoyez les contrats pour examen afin de vous assurer que toutes les exigences légales ont été respectées ; évaluez la performance du contrat pour déterminer s'il faut renouveler, renégocier ou résilier
8. Phase de modification/renouvellement : à l’approche du terme, configurez le contrat pour un renouvellement, une renégociation ou l’expiration. Ensuite, le cycle recommence.

Un système de gestion du cycle de vie du contrat (CLM) est un progiciel conçu pour aider à gérer plus efficacement le cycle de vie des contrats et à optimiser entièrement les processus de passation de marchés. Pour ce faire, il améliore les workflows et réduit le travail manuel répétitif.

Les systèmes CLM permettent aux entreprises de maximiser la valeur des transactions, d'accélérer les cycles de vente et d'améliorer l'expérience client. Ils aident aussi les équipes juridiques à atténuer les risques et à assurer le respect de toutes les lois et réglementations applicables. Un système CLM complet (comme Conga CLM) peut accroître l'efficacité, l'efficience et les économies de coûts à chaque étape du cycle de vie du contrat. Cela inclut la :

1. Phase de demande : automatisez la demande initiale d'un nouveau contrat
2. Phase de rédaction : rationalisez la rédaction des contrats avec des modèles pré-approuvés
3. Phase de négociation : créer des workflows automatiques pour faire avancer le contrat à travers les négociations et les annotations
4. Phase d'examen et d'approbation : soumettez automatiquement le contrat révisé à tous les examinateurs requis pour l'autorisation finale
5. Phase d'exécution : automatisez la distribution du contrat approuvé à toutes les parties concernées, collectez les signatures électroniques et mettez le contrat signé dans un référentiel central
6. Phase des obligations : surveillez les obligations contractuelles à l'aide de notifications automatiques pour suivre les étapes importantes
7. Phase de conformité, d'audit et de rapport : évaluez les performances du contrat pour déterminer s'il faut le renouveler, le renégocier ou le résilier
8. Phase de modification/renouvellement : à l’approche du terme, configurez le contrat pour un renouvellement, une renégociation ou l’expiration. Ensuite, le cycle recommence.

Le processus complet de la gestion du cycle de vie du contrat peut être décomposé en huit étapes distinctes :

1. Phase de demande : un utilisateur initie une nouvelle demande de contrat
2. Phase de rédaction : le projet de contrat initial est créé
3. Phase de négociation : les parties prenantes établissent les termes du contrat et parviennent à un accord
4. Phase d'examen et d'approbation : le contrat est soumis à l'équipe juridique et/ou à d'autres approbateurs pour l'autorisation finale
5. Phase d'exécution : le contrat est envoyé à toutes les parties concernées, les signatures sont collectées et le contrat final est placé dans un référentiel
6. Phase des obligations : le contrat est surveillé pour s’assurer du respect des étapes clés et des obligations
7. Phase de conformité, d'audit et de rapport : un examen est effectué pour s'assurer que toutes les exigences légales ont été respectées, la performance du contrat est évaluée pour déterminer s'il faut renouveler, renégocier ou résilier
8. Phase d'amendement/de renouvellement : lorsque  les contrats arrivent à leur terme, on les renouvelle, les modifie ou les laisse expirer. Ensuite, le cycle recommence.

Une solution CLM complète (comme Conga CLM) peut contribuer à accroître l'efficacité, l'efficience et les économies de coûts à chacune de ces étapes. Pour ce faire, elle rationalise les processus, améliore les workflows, augmente la visibilité et réduit les tâches manuelles et répétitives.

À elle seule, l'intelligence artificielle, ou IA, n'est pas capable de rédiger des contrats. Cependant, l'IA est le cerveau des puissantes solutions actuelles de gestion du cycle de vie du contrat (CLM) et d’intelligence contractuelle.

Les solutions CLM (comme Conga CLM) sont conçues pour automatiser les processus contractuels, rationaliser les workflows et éliminer les tâches manuelles répétitives. Le logiciel CLM peut accroître l'efficacité, l'efficience et les économies de coûts à chaque étape du cycle de vie du contrat. Cela inclut :

1. Phase de demande : automatiser la demande initiale d'un nouveau contrat
2. Phase de rédaction : rationaliser la rédaction des contrats avec des modèles pré-approuvés
3. Phase de négociation : créer des workflows automatiques pour faire avancer le contrat à travers les négociations et l’annotation
4. Phase d'examen et d'approbation : soumettre automatiquement le contrat révisé à tous les examinateurs requis pour l'autorisation finale
5. Phase d'exécution : Automatiser la distribution du contrat approuvé à toutes les parties concernées, collecter les signatures électroniques et livrer le contrat signé dans un référentiel central
6. Phase des obligations : surveiller les obligations contractuelles à l'aide de notifications automatiques pour suivre les étapes clés
7. Phase de conformité, d'audit et de rapport : évaluer les performances du contrat pour déterminer s'il faut le renouveler, le renégocier ou le résilier
8. Phase de modification/renouvellement : à l’approche du terme, configurer le contrat pour un renouvellement, l’expiration ou une demande de modifications. Ensuite, le cycle recommence.

Une plateforme d’intelligence contractuelle (comme Conga Contract Intelligence) vous permet de transformer vos contrats en un puissant atout commercial. Elle utilise l'IA et l'apprentissage automatique de pointe pour extraire les dates, les conditions et autres informations critiques des contrats existants. Ensuite, elle agrège ces données dans un référentiel central consultable, où elles peuvent être  exploitées  pour obtenir des informations complètes sur les contrats. Voici ses fonctionnalités basées sur l'IA :

• Tableaux de bord basés sur les données : gérez de manière proactive tous les aspects du processus de génération de revenus
• Alertes proactives : soyez alerté lorsqu’un contrat approche d'une date importante
• Analyse des contrats : obtenez des informations sur l'impact des conditions contractuelles sur votre entreprise
• Workflows collaboratifs : assurez-vous que chaque service collabore de manière fluide au même endroit
• Intégrations : connectez les workflows des contrats aux outils et applications qui stimulent l'activité
• Recherche par sujet et par terme : effectuez une puissante recherche contextuelle de n'importe quel accord en quelques secondes

L'analyse des contrats est le processus d'examen des contrats d'une organisation, dans le but d'extraire des données et de les convertir en informations commerciales utiles. L'analyse des contrats offre d'innombrables avantages aux entreprises, leur permettant de maximiser la valeur de chaque contrat, d'éviter les obligations manquées et les renouvellements automatiques surprises. Cela minimise l'exposition aux risques et plus encore.

Aujourd’hui, l'analyse des contrats est un élément fondamental des solutions comme Conga Contract Intelligence. Notre puissant programme utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour extraire du texte non structuré des contrats existants, y compris les dates, les parties, les conditions, les clauses et d'autres données. Ensuite, il organise les informations extraites en données structurées 100 % précises, et agrège cette sortie dans un référentiel central consultable. À partir de là, les données contractuelles peuvent être exploitées pour fournir des informations contractuelles complètes. Ce qui permet aux entreprises de suivre en toute confiance les obligations, de gérer les opportunités, d'atténuer les risques et de maximiser les revenus.

Au niveau de l'équipe commerciale, cette visibilité inégalée permet aux vendeurs de prendre des décisions proactives (et rentables) concernant chaque compte. En fournissant de puissantes informations sur les renouvellements de contrats, les ventes croisées, les ventes incitatives et les obligations, l’intelligence contractuelle vous permet de ne jamais manquer une opportunité de revenus.

Au niveau des équipes juridiques, elle rationalise les processus et les workflows contractuels pour améliorer l'efficacité, sans accroître les risques. Vous pouvez découvrir des informations granulaires sur les contrats en quelques secondes, éviter les obligations manquées et participer de façon plus proactive aux opportunités de revenus post-signature. Cela aide aussi à réduire le travail manuel de faible valeur, via l’automatisation des tâches administratives fastidieuses.

Un contrat d'IA est un contrat dans lequel on utilise une forme d'intelligence artificielle, d'apprentissage automatique et/ou d'automatisation pour gérer les processus contractuels, numériser les documents contractuels, examiner les données contractuelles et extraire des informations commerciales clés. En bref, les contrats d'IA exploitent la puissance de l'intelligence artificielle pour transformer les documents statiques traditionnels en un précieux atout commercial. La solution logicielle qui rend les contrats d'IA possibles est l'intelligence contractuelle.

Une plateforme d'intelligence contractuelle (comme Conga Contract Intelligence) utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour extraire du texte non structuré des contrats existants, y compris les dates, les parties, les termes, les clauses et d'autres données critiques. Elle organise les informations extraites en données précises, structurées et dignes de confiance. Ensuite, elle agrège la sortie structurée dans un référentiel central, qui  peut être consulté et exploité  pour obtenir de puissantes informations commerciales.

Au niveau de l'équipe commerciale, cette visibilité inégalée sur les contrats aide les vendeurs à prendre des décisions proactives (et rentables) concernant chaque compte. Les puissantes informations fournies sur les renouvellements de contrats, les ventes croisées, les ventes incitatives et les obligations, vous permettent de ne jamais manquer une opportunité de revenus, même après la vente initiale.

Au niveau des équipes juridiques, l'intelligence contractuelle rationalise les processus de passation des marchés et les workflows pour améliorer l'efficacité sans accroître les risques. Elle vous permet de découvrir des informations granulaires sur les contrats en quelques secondes, d'éviter les obligations manquées et de réduire l'exposition aux risques. Cela favorise une participation plus proactive aux opportunités de revenus post-signature, créant un partenariat mutuellement bénéfique entre le service juridique et les ventes.

Oui. En utilisant Conga Contracts pour Salesforce, la solution sur mesure  de gestion des contrats Salesforce la plus puissante, on peut automatiser, générer et exécuter de gros volumes de contrats transactionnels standard, le tout sans quitter la plateforme Salesforce.

Conga Contracts pour Salesforce vous permet de gérer des cycles de vie de contrats complexes à l'échelle de l'entreprise pour atténuer les risques, réduire les frictions et favoriser l’évolution de votre entreprise. De la demande à la modification en passant par le renouvellement, les workflows de Conga vous permettent d'automatiser chaque étape du cycle de vie du contrat dans Salesforce.

• Construisez dynamiquement des contrats adaptés à vos règles métier.
• Maintenez la cohérence et le contrôle de vos accords les plus critiques.
• Obtenez instantanément une plus grande visibilité pour identifier les éventuels goulots d'étranglement.
• Réduisez les efforts de l'avocat général en automatisant et en facilitant les contributions des autres membres de l'équipe, dans le cadre de vos directives prédéfinies.
• Négociez plus rapidement grâce aux clauses pré-approuvées, aux clauses alternatives disponibles en un clic et aux mises à jour des modifications dans Salesforce.
• Simplifiez entièrement  vos processus de passation de marchés et réduisez les délais de génération de revenus.

Avec le CLM complet de Conga spécialement conçu pour (et intégré de manière fluide à) Salesforce, vous serez en mesure de faire  des  affaires plus rapidement.

Salesforce ne dispose pas de fonctionnalités natives de gestion des contrats. Cependant, avec la puissante solution de gestion des contrats de Conga spécialement conçue pour Salesforce, vous pouvez automatiser, générer et exécuter de gros volumes de contrats transactionnels standard, le tout sans quitter la plateforme Salesforce.

Conga Contrats pour Salesforce est spécialement conçu pour Salesforce, et s'intègre donc de manière fluide. Il vous permet de gérer des cycles de vie de contrats complexes à l'échelle de l'entreprise pour atténuer les risques, réduire les frictions et permettre à votre entreprise d'évoluer, le tout via une interface familière.

Depuis la demande et l'approbation, à la modification et au renouvellement, les workflows complets de Conga vous permettent d'automatiser chaque étape du cycle de vie du contrat dans Salesforce.

• Construisez dynamiquement des contrats adaptés à vos règles métier.
• Maintenez la cohérence et le contrôle de vos accords les plus critiques.
• Obtenez instantanément une plus grande visibilité pour identifier les éventuels goulots d'étranglement.
• Réduisez les efforts de l'avocat général en automatisant et en facilitant les contributions des autres membres de l'équipe, dans le cadre de vos directives prédéfinies.
• Négociez plus rapidement grâce aux clauses pré-approuvées, aux clauses alternatives disponibles en un clic et aux mises à jour des modifications dans Salesforce.
• Simplifiez entièrement vos processus de passation de marchés et réduisez les délais de génération de revenus.

La solution CLM complète de Conga pour Salesforce met tout ce dont vous avez besoin pour la gestion des contrats à portée de clic.

La gestion des contrats dans Salesforce est possible grâce à la puissante solution d’intégration de gestion des contrats de Conga : Conga Contracts pour Salesforce. Cette solution CLM complète vous permet d'automatiser, de générer et d'exécuter de gros volumes de contrats transactionnels standard, le tout sans quitter la plateforme Salesforce.

Conga Contrats pour Salesforce automatise les workflows de passation de contrats dans Salesforce, afin que vous puissiez rationaliser chaque étape du cycle de vie du contrat, depuis la demande et l'approbation, à la modification et au renouvellement.

• Construisez dynamiquement des contrats adaptés à vos règles métier.
• Maintenez la cohérence et le contrôle de vos accords les plus critiques.
• Obtenez instantanément une plus grande visibilité pour identifier les éventuels goulots d'étranglement.
• Négociez plus rapidement grâce aux clauses pré-approuvées, aux clauses alternatives disponibles en un clic, et aux mises à jour des modifications dans Salesforce.
• Simplifiez entièrement vos processus de passation de marchés et réduisez les délais de génération de revenus.

Conga Contracts pour Salesforce offre aux équipes juridiques un référentiel central de clauses contractuelles pré-approuvées, pour rationaliser l’annotation et la négociation, accélérer les approbations, accroître la conformité et atténuer les risques. Il fournit aussi un ensemble commun de workflows et d'analyses pour surveiller tout le processus de passation des marchés.

Les contrats sont la pierre angulaire de toute entreprise. D’ailleurs, on estime que les contrats régissent plus de 80 % des transactions dans une organisation moyenne, ce qui signifie qu’en général, la majorité de la valeur des organisations est contenue dans des contrats.

C'est pourquoi il est essentiel d'avoir une bonne gestion des contrats, et c'est là que la gestion du cycle de vie du contrat (CLM) entre en jeu.

Le logiciel CLM est conçu pour optimiser le cycle de vie des contrats du début à la fin, en rationalisant les processus de passation des marchés, en améliorant les workflows des contrats et en réduisant les tâches manuelles et répétitives. Adopter une solution CLM (comme Conga CLM) aide les entreprises à :

• Accélérer le cycle de revenus : la gestion des contrats avec une solution CLM rationalise les processus manuels, favorise une plus grande visibilité sur l'état des contrats, et réduit les goulots d'étranglement dûs aux longues négociations et à une mauvaise communication. Résultat final, cela favorise un cycle de vente plus rapide, moins d'erreurs humaines et une meilleure expérience pour les clients et les utilisateurs internes.
• Améliorer la conformité des contrats : une solution CLM permet aux entreprises de réduire les risques, en créant des workflows standard pour chaque contrat, y compris toutes les approbations requises. Une bibliothèque personnalisée de langage et de clauses approuvées garantit la cohérence et la conformité des contrats à chaque fois.
• Relever des défis commerciaux complexes : le logiciel CLM est conçu pour gérer des processus contractuels complexes et une collaboration à l'échelle de l'entreprise. Cela inclut des workflows variables, des réviseurs multiples, d’importants volumes de modifications, des négociations difficiles et des parties prenantes interfonctionnelles.

Les contrats sont essentiels pour toute entreprise. Pour une organisation moyenne, les experts estiment que les contrats régissent plus de 80 % de toutes les transactions, ce qui signifie qu’une grande partie de la valeur d’une organisation est contenue dans ses contrats.

D’où l’importance d’une gestion efficace des contrats au sein des entreprises, et la nécessité d'une gestion du cycle de vie du contrat (CLM).

Le logiciel CLM est conçu pour optimiser entièrement le cycle de vie des contrats, en automatisant les processus de passation des marchés, en rationalisant les workflows des contrats, et en réduisant les tâches manuelles répétitives. Utiliser une plate-forme CLM (comme Conga CLM) aide les entreprises à :

• Accélérer le cycle de revenus : l'utilisation d'une solution CLM élimine l'administration manuelle des contrats et rationalise entièrement les processus. Elle favorise une plus grande visibilité sur l'état des contrats, accélère les négociations et les approbations, et réduit les goulots d'étranglement des processus. Résultat final, cela favorise des cycles de vente plus rapides, moins d'erreurs humaines et une meilleure expérience pour les clients et les utilisateurs internes.
• Relever les défis commerciaux complexes : le logiciel CLM est conçu pour gérer même les processus contractuels les plus complexes. Cela inclut les workflows variables, réviseurs multiples, corrections fréquentes, grands volumes de modifications, négociations délicates et parties prenantes interfonctionnelles.
• Améliorer la conformité : les solutions CLM permettent aux entreprises de réduire les risques, en créant des workflows standard pour chaque contrat, y compris toutes les approbations requises. Et une bibliothèque personnalisée de clauses et de termes approuvés garantit la cohérence et la conformité des contrats à chaque fois.

Les contrats constituent le fondement du processus d'approvisionnement. Quels que soient les biens et services que vous devez obtenir, les contrats sont essentiels pour définir les principaux termes et conditions de votre accord. Cela inclut les responsabilités du fournisseur, les délais de livraison, les conditions de paiement, etc.

Une solution CLM (comme Conga CLM) favorise une gestion plus efficace des contrats d'approvisionnement, en rationalisant les processus d'approvisionnement, en améliorant l'efficacité et en réduisant les erreurs. En outre, elle peut améliorer les rapports et l'analyse, garantir la conformité des contrats et permettre une évaluation plus précise des performances des fournisseurs.
La bonne solution CLM aide les équipes d'approvisionnement à être plus efficientes et efficaces à chaque étape du cycle de vie du contrat :

1. Phase de demande : automatisez les nouvelles demandes de contrat d'approvisionnement
2. Phase de rédaction : créez le projet de contrat initial à l'aide de modèles pré-approuvés
3. Phase de négociation : utilisez des workflows automatiques pour faciliter la distribution des contrats, les négociations et l’annotation
4. Phase d'examen et d'approbation : utilisez des workflows automatiques afin de soumettre le contrat d'approvisionnement révisé à l'équipe juridique et/ou à d'autres approbateurs pour autorisation finale
5. Phase d'exécution : après approbation, envoyez automatiquement le contrat à toutes les parties concernées pour signature, puis remettez le contrat signé dans un référentiel central sécurisé
6. Phase des obligations : surveillez l'exécution du contrat à l'aide de notifications automatiques pour vous assurer que les obligations sont respectées à chaque étape importante 
7. Phase de performance : évaluez les performances du contrat et du fournisseur pour déterminer s'il faut renouveler, renégocier ou résilier
8. Phase de modification/renouvellement : à l’approche du terme, configurez le contrat pour un renouvellement, l’expiration ou la renégociation

Le Logiciel de création de documents est une solution logicielle qui automatise les processus métier courants pour améliorer l'efficacité du workflow et l'exactitude des documents.

Tous les produits Conga fonctionnent ensemble pour fournir une gamme complète de solutions de processus métier hautement personnalisables. Conga Composer travaille directement avec Conga Contracts pour Salesforce et Conga Contract Intelligence.

La suite de création de documents de Conga s'intègre parfaitement à DocuSign, OneDrive, Google Drive, Amazon, Salesforce et Dropbox.

Le logiciel de création de documents de Conga a été construit sur la plateforme Salesforce. La gestion des documents pour les modèles Salesforce se combine avec les données déjà stockées dans Salesforce pour créer des présentations et des contrats de renouvellement en un seul clic.

Les solutions d'automatisation complète des processus métier de Conga éliminent les tâches administratives fastidieuses, tout en rationalisant le workflow, en réduisant les erreurs et en accélérant le cycle de vente. Ce qui favorise une expérience plus fluide et plus agréable pour vos équipes et vos clients. 

Les documents sont une partie essentielle de toute entreprise, des supports marketing et lettres de bienvenue aux devis, propositions, bons de commande et factures. Ils propulsent chaque fonction de l'entreprise vers l'avant et influencent chaque interaction entre les équipes internes et les clients.

Mais si vous créez des documents commerciaux à l'ancienne, vous verrez que les processus manuels sur papier sont lents, incohérents et sujets aux erreurs, sans parler du défi que représente la gestion des documents papier après leur création.

La génération de documents est une méthode d'automatisation du processus de création et de gestion des documents commerciaux critiques. Et les outils de création de documents (comme Conga Composer ) sont des solutions logicielles conçues pour automatiser les processus documentaires et créer des documents numériques personnalisés en quelques clics. 

Pour ce faire, Composer utilise des modèles prédéfinis qui peuvent être directement remplis avec vos données. Vous pouvez envoyer des documents à vos clients, prospects ou partenaires, avec un suivi en temps réel. Des notifications d'engagement permettent aussi de surveiller qui a consulté le document et pendant combien de temps. Enregistrez ensuite les versions finales dans un référentiel unique où les documents les plus récents peuvent être consultés chaque fois que vous en avez besoin.

Avec Conga Composer, nos clients ont constaté des améliorations considérables tout au long du cycle de vie du revenu, notamment :

• 12 fois plus de rapidité dans la création de documents
• 3 fois plus de productivité au niveau des ventes
• 50 % moins de temps pour la création des propositions
• 60 000 $ d'économies annuelles
• 55 jours ouvrés économisés chaque année

Les documents sont au cœur de toute entreprise. Des supports marketing aux lettres de bienvenue, en passant par les devis, les propositions, les bons de commande et les factures, les documents font avancer chaque étape du processus de vente. Ils influencent aussi toutes les interactions entre les équipes internes et les clients.

Cependant, la création de documents commerciaux à l'aide de processus manuels sur papier est lente et inefficace. Cela crée des expériences incohérentes pour vos clients et la probabilité d'erreurs est élevée, sans parler du défi que représente la gestion des documents papier après leur génération.

Les outils de création de documents (comme Conga Composer) permettent aux entreprises d'automatiser la création de ces documents commerciaux critiques, et de rationaliser la gestion continue des documents.

Conga Composer vous permet de créer et de modifier en un clin d'œil des documents numériques parfaitement personnalisés, à l'aide de modèles personnalisables pouvant être remplis avec vos propres données. Partagez des documents avec vos clients, prospects ou partenaires. Vous pouvez aussi utiliser le suivi en temps réel et les notifications d'engagement de Composer pour surveiller qui a consulté le document et pendant combien de temps. Enregistrez ensuite les documents finaux dans un emplacement central unique où ils pourront être consultés à tout moment.

Avec Conga Composer, nos clients ont constaté des améliorations considérables en termes d'efficacité et d'économies, notamment :

• 12 fois moins de temps pour la création de documents
• 3 fois plus de productivité au niveau des ventes
• 50 % moins de temps pour la création des propositions
• 60 000 $ d'économies annuelles
• 55 jours ouvrés économisés chaque année

Avec l'API Conga Composer (en Anglais), vous pouvez facilement intégrer des solutions de création de documents dans n'importe quel site Web ou application, et remplir vos documents avec des données provenant de n'importe quel système d'enregistrement pour une expérience client fluide.

• Intégrez des capacités de création de documents là où elles sont nécessaires pour des transactions rapides et conformes, ainsi qu’une meilleure expérience client.
• Intégrez des documents clients, comme les factures, bons de commande, devis et déclarations de politique, directement dans votre portail ou votre plateforme, afin d’offrir une expérience de marque unique à vos clients.
• Rationalisez les workflows et optimisez vos processus internes

Le produit standard Conga Composer est une expérience complète de création de documents au sein de l'écosystème Salesforce. La création et la gestion de documents nécessitent de visiter une page/un site unique dans Salesforce, et les données doivent rester dans Salesforce pour être utilisées dans les documents.

L'API Conga Composer favorise :

• Des cas d'utilisation étendus pour les entreprises de toutes tailles et de toutes les régions
• Une utilisation des données de N'IMPORTE QUEL système d'enregistrement (y compris les systèmes locaux) pour remplir les modèles
• Une création de documents intégrés sur les sites Web, les applications, les portails et les plateformes de votre écosystème d'entreprise
• Une expérience client améliorée et la cohérence de la marque grâce à la création de documents intégrée
• Une solution de création de documents unique et standardisée pour chaque service de votre entreprise, quel que soit le CRM ou l'ERP utilisé par chaque groupe
• Des processus rationalisés, avec une étape de création de documents intégrée dans vos workflows internes et externes actuels
   

L'équipe des services professionnels de Conga est prête à implémenter l'API Conga Composer pour vous. Les ISV et les partenaires Conga ont également de l'expérience dans la mise en œuvre d'API et peuvent aider au besoin.

En règle générale, votre équipe de développement interne ou administrateur d'application doit recevoir l'exemple de code d'API à tester avant l'achat. Veuillez contacter votre point de contact Conga pour tester l'API Conga Composer.

Le logiciel de Cycle de Création des Devis (CPQ) aide les entreprises à générer rapidement et avec précision des devis pour leurs commandes, en particulier celles qui impliquent des structures de prix complexes, des catalogues de produits volumineux et des promotions à durée limitée. Le logiciel CPQ automatise le processus de devis et réduit les erreurs humaines, en appliquant un ensemble programmé de règles qui capturent toutes les configurations de produit possibles, les fonctionnalités optionnelles et les personnalisations. Les modèles de tarification, structures de remise, promotions, options de livraison, méthodes de paiement et dépendances ne sont pas en reste.

La solution CPQ de Conga offre aux équipes de vente tout ce dont elles ont besoin pour vendre plus efficacement, accélérer le cycle de vente et augmenter les taux de réussite. Elle permet aux entreprises d'améliorer leur comportement de vente et de guider les commerciaux vers des configurations optimales pour chaque produit et service, y compris les ventes croisées, les ventes incitatives et les offres groupées.

Les solutions CPQ peuvent également favoriser la collaboration entre les équipes, leur permettant de partager des données et d'accélérer le processus de devis, tout en préservant la qualité.

Il a été démontré que l'utilisation du logiciel CPQ améliore considérablement les statistiques de vente, notamment :

• 25 % d’augmentation du chiffre d'affaires
• 32 % de réduction des remises frauduleuses
• 51 % d’amélioration de la qualité des devis
• 30 % d’augmentation des taux de réussite
• 38 % de réduction des délais de devis
• 22 % d’augmentation de la taille des transactions

La technologie CPQ est souvent utilisée conjointement avec d'autres solutions commerciales comme les systèmes CLM, les plateformes CRM et les programmes ERP. Ce qui contribue à améliorer la précision et à garantir la cohérence des données dans toutes les fonctions commerciales. Conga CPQ s'intègre parfaitement avec d'autres produits Conga (comme Conga CLM), ainsi que Salesforce, pour rationaliser entièrement vos opérations commerciales.

L'utilisation du CPQ va bien au-delà d'un simple gain de temps et d'argent. La solution améliorera l'expérience client, réduira les erreurs dans votre processus et raccourcira les cycles de vente, tout en augmentant la valeur des transactions pour les clients. Le logiciel CPQ peut avoir un effet immédiat sur la croissance des revenus et l'expérience client.

Un outil de création de devis automatiques (en Anglais) réduit non seulement le temps de création de devis de façon considérable, mais permet aussi de gagner du temps en minimisant les erreurs.

Le CPQ peut changer la donne pour toutes les organisations ayant des produits, tarifications, abonnements, services et canaux complexes. Cela va du B2B au B2C, et des grandes entreprises aux professionnels indépendants.

Le CPQ est l'outil de vente ultime pour la rapidité et l'efficacité. Il élimine les processus de devis manuels et aide à simplifier la complexité de l'entreprise, afin que vos commerciaux aient plus de temps à consacrer aux clients.

Le CPQ vous aide à combler le fossé entre vos systèmes en amont et en aval, reprenant là où le CRM s'arrête pour poursuivre en toute fluidité le processus de vente. Avec le CPQ, vous pouvez cibler la racine des problèmes qui impactent vos ventes : processus manuels et
complexité métier mal gérée.

Le CPQ améliore le cycle de vente en éliminant les processus de devis manuels et en simplifiant la complexité de l'entreprise, afin que vos commerciaux aient plus de temps à consacrer aux clients.

Voici trois façons dont le CPQ transforme vos ventes et améliore l'expérience client:

1. Augmenter la vitesse de devis
2. Éliminer les erreurs de proposition
3. Maximiser la valeur grâce à la création de propositions précises et cohérentes

Les CPQ (en Anglais) sont hautement personnalisables et peuvent prendre en charge les devis de produits les plus complexes, avec précision et en grand nombre.

Un devis est un document qui indique le coût d'un produit ou d'un service. Avec un logiciel innovant, les utilisateurs peuvent générer rapidement des devis et des propositions automatiques, précis et cohérents à la marque (en Anglais).

Oui. La solution CPQ de Conga s'appuie sur l'apprentissage automatique pour fournir des informations approfondies et exploitables à votre entreprise. Basées sur les données, celles-ci augmentent la valeur de la transaction et la probabilité de finaliser la vente pour tous les commerciaux.

L'apprentissage automatique peut également comparer les clients et trouver des modèles qui les connectent selon les produits qu'ils possèdent. Cela mène à des recommandations de produits basées sur les données, qui ont du sens pour le client afin qu'il soit plus susceptible d'acheter.

Une solution CPQ avec machine learning a la capacité de fournir des informations approfondies et exploitables à votre entreprise.

Par exemple, si vous remarquez que les petits clients dépensent plus lorsqu'ils notent un coût unitaire inférieur, vous pouvez décider de les cibler avec une tarification au volume. Si vous remarquez que les entreprises dépensent plus en matériel si les services sont à prix réduit, vous pouvez leur proposer de faibles prix de services avec des coûts de matériel plus élevés. Ou si vous avez d'excellents taux de renouvellement, vous pouvez réduire le prix de la première année d'abonnement pour attirer plus de nouveaux clients.

Dans tous ces scénarios, vous encouragez vos acheteurs à faire les choses qui ont du sens pour votre entreprise et pour eux. Et si vous avez un système CPQ, vous pouvez utiliser ces stratégies de manière automatique.

Bien que ces deux termes soient souvent utilisés de manière interchangeable, CPQ et Quote-to-Cash sont en fait deux choses très différentes.

CPQ signifie cycle de création des devis. Les solutions CPQ (comme Conga CPQ) sont conçues pour automatiser le processus de devis, permettant aux entreprises de générer rapidement et avec précision des devis pour les commandes entrantes. Leur objectif principal est d'accélérer le cycle de vente, de réduire les erreurs humaines et de permettre aux commerciaux de se concentrer sur la vente, au lieu de gérer les détails de la préparation et de l'approbation des devis. La plupart des solutions CPQ incluent des moteurs de tarification, des générateurs de devis, des workflows d'approbation, des rapports et des analyses.

Quote-to-cash (QTC) représente un segment beaucoup plus large du processus de vente. Il commence lorsqu'un client décide d'acheter et se termine lorsque le vendeur reçoit le paiement. Le processus de devis fait partie du QTC, mais ce dernier comprend aussi une variété d'autres activités.

Les phases du processus QTC sont généralement définies comme suit :

• Gestion des leads et des opportunités
• Configuration du produit
• Tarification et devis
• Création, gestion et négociation de contrats
• Exécution et livraison des commandes
• Facturation
• Traitement des paiements
• Service client

Une solution QTC complète comprend des logiciels pour prendre en charge chaque aspect de ce processus de vente complet. Cela inclut des outils de type CRM (gestion de la relation client), CPQ, CLM (gestion du cycle de vie du contrat), ERP (planification des ressources d'entreprise), etc. La solution CPQ de Conga s'intègre parfaitement avec d'autres produits Conga (comme Conga CLM), ainsi que Salesforce CRM, pour rationaliser vos processus QTC du début à la fin.

Conga et Salesforce proposent tous deux des solutions logicielles de haute qualité pour aider à rationaliser et automatiser le cycle de création des devis (CPQ). Tous deux, Conga CPQ (anciennement Apttus CPQ) et Salesforce CPQ, sont conçus pour aider à éliminer les processus manuels, favoriser de meilleurs comportements de vente et fluidifier l’expérience d'achat des clients.

Bien que les deux produits offrent des fonctionnalités robustes, ils diffèrent en termes d'ensemble de fonctionnalités, d'options de personnalisation, de facilité d'utilisation, etc. Ainsi, chaque organisation devra faire preuve d'une diligence raisonnable et approfondie pour trouver la solution qui répond le mieux à ses besoins.

TrustRadius a également publié une comparaison détaillée, basée sur des critiques, entre Conga CPQ et Salesforce CPQ. Les deux produits ont reçu une note globale de 8,3/10, et chacun a été mieux noté dans trois catégories. Conga CPQ a reçu des notes plus élevées pour la probabilité de renouvellement, la disponibilité et les performances, tandis que Salesforce CPQ a obtenu des notes plus élevées pour la probabilité de recommandation, la convivialité et la note du support. Vous pouvez visiter la page de comparaison TrustRadius pour voir la ventilation complète des scores et des notes.

Conga CPQ est également entièrement intégré à la plateforme Salesforce, ce qui vous permet de gérer entièrement le processus de devis sans quitter Salesforce. Conga est le principal fournisseur de solutions d'automatisation des processus métier sur Salesforce AppExchange, avec plus de 10 applications pour la gestion des contrats, la signature électronique, la création de documents, le CPQ d'entreprise, etc.

Oui, Conga CPQ est entièrement intégré à Salesforce, vous permettant de gérer votre processus de devis depuis  l’endroit où vous travaillez déjà.

Conga CPQ aide les entreprises à générer des devis rapides et précis pour leurs commandes. Il automatise le processus de devis et réduit les erreurs humaines, en appliquant un ensemble programmé de règles pour répondre à tous vos besoins de devis. Cela inclut les configurations de produits complexes, les fonctionnalités optionnelles, les personnalisations, les modèles de tarification, les structures de remise, les promotions, les options de livraison, les méthodes de paiement et les dépendances.

Conga CPQ donne aux équipes commerciales tout ce dont elles ont besoin pour vendre plus efficacement, accélérer le cycle de vente et augmenter les taux de réussite. Il permet également aux entreprises d'améliorer leur comportement de vente, en guidant les commerciaux vers des configurations optimales pour chaque produit et service, y compris les ventes croisées, les ventes incitatives et les offres groupées.

Conga CPQ et Salesforce fonctionnent ensemble de manière fluide, fournissant un endroit cohérent pour faire des affaires. L'ajout de Conga CPQ à votre expérience Salesforce peut contribuer à améliorer l'adoption par les utilisateurs, ainsi qu’à réduire le temps de mise en place et d'exécution. Cela garantit aussi que Salesforce reste votre source fiable et unique pour toutes les données client. Le travail s’effectue avec rapidité et facilité, sans le passage d'un outil à l'autre, ce qui vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur vos clients et prospects.
 

Le CPQ et le CRM sont deux types de logiciels d'entreprise distincts, qui fonctionnent ensemble pour prendre en charge le processus global du quote-to-cash (QTC). Ce dernier commence lorsqu'un client décide de faire un achat et se termine lorsque le vendeur reçoit son paiement.

CRM (Customer Relationship Management) est synonyme de gestion de la relation client. Comme leur nom l'indique, les solutions CRM sont utilisées pour gérer la relation entre une entreprise et ses clients actuels, et potentiels. Ce puissant outil commercial sert à enregistrer les informations de compte, gérer les opportunités de vente, documenter les relations commerciales, et bien plus encore. En tant qu'outil interfonctionnel, la plateforme CRM génère des informations pour des campagnes marketing personnalisées, guide les interactions avec le service client et fournit une source de données cohérente pour toutes les fonctions de l'entreprise.

CPQ signifie cycle de création des devis. Les solutions CPQ (comme Conga CPQ) sont conçues pour automatiser le processus de devis, permettant aux équipes commerciales de générer rapidement et avec précision des devis pour les commandes entrantes. Leur objectif principal est d'accélérer le cycle de vente, de réduire les erreurs humaines et de laisser les commerciaux se concentrer sur la vente, au lieu de gérer les détails de la préparation et de l'approbation des devis.

Dans le cycle de vente, le CPQ reprend là où le CRM s'arrête, aidant à combler le fossé entre les systèmes en aval et en amont. L’association entre les solutions CRM et CPQ peut contribuer à garantir un processus de vente cohérent et efficace, ainsi qu'une expérience client fluide. Conga CPQ s'intègre parfaitement avec d'autres produits Conga (comme Conga CLM), ainsi que Salesforce CRM, pour rationaliser entièrement vos opérations commerciales.

Une signature électronique ou e-Signature, est une forme d'approbation de document reconnue légalement.

Oui. Les signatures électroniques ou digitales sont reconnues comme consentement légal et approbation d'un document. En 2000, les États-Unis ont adopté la loi ESIGN, rendant les signatures électroniques légales pour pratiquement toutes les utilisations. Dans l'Union européenne, le Règlement sur l'Identification Electronique et les Services de Confiance (eIDAS) est entré en vigueur en juillet 2016.

L’e-Signature de Conga s'intègre de manière fluide à tous les produits de la suite logicielle Conga, y compris la création de documents, le CLM et le CPQ.

Conga Sign est le seul produit de signature électronique conçu pour Salesforce sur le marché, tandis que d'autres concurrents créent des intégrations dans la plateforme Salesforce. De plus, vous bénéficierez d'un retour sur investissement presque immédiat, car il faut 5 minutes entre l'installation d'AppExchange et l'envoi d'un premier document pour signature. Enfin, DocuSign facture à l'enveloppe tandis que Conga facture à l'utilisateur, ce qui vous rend, ainsi que votre équipe, confiant dans les prévisions de prix.

Non ! Vous pouvez capturer des signatures électroniques de la manière qui convient à vos clients : en personne ou à distance, par dessin sur un écran, par SMS ou par e-mail.

À mesure que le monde devient plus connecté, les transactions commerciales se font de plus en plus en ligne, ce qui crée un besoin accru de signatures virtuelles. Les gens utilisent souvent les termes signature électronique et signature numérique de manière interchangeable, mais ils sont en fait assez différents.

Une signature électronique (ou e-Signature) est définie comme : un son, un symbole ou un processus électronique, associé à un contrat ou à un autre enregistrement, et adopté par une personne avec l'intention de signer. Depuis plus de 20 ans, les signatures électroniques sont reconnues par la loi américaine et ont généralement le même poids juridique que les signatures manuscrites. Elles peuvent être exécutées en un clic de souris ou en quelques coups sur un pavé tactile. Elles sont couramment utilisées pour les contrats commerciaux et personnels, les offres d'emploi, les transactions financières de base, etc.

Une signature numérique est une forme de signature électronique plus sécurisée, basée sur un certificat numérique qui fournit la preuve de l'identité du signataire. Les signatures numériques sont liées électroniquement au document signé et incluent un cryptage qui empêche la falsification de la signature et du document lui-même. Bien que les signatures numériques ne soient pas nécessaires pour la plupart des accords et transactions de tous les jours, elles offrent une couche de sécurité supplémentaire pour les documents sensibles et les secteurs hautement réglementés, comme le gouvernement, les soins de santé et les services financiers.
 

Avec l'API Conga Sign, vous pouvez facilement intégrer des solutions de signature électronique dans vos propres applications et/ou site Web, pour une expérience client fluide. Intégrez des cas d'utilisation courants comme les ouvertures de compte, les applications, les conditions générales, les contrats d'achat, etc. directement dans votre portail ou votre plateforme, afin d’offrir une expérience de signature unique et personnalisée à vos clients.

Intégrez simplement un document signable à l'aide de données Salesforce ou non, et permettez à l’autre partie de remplir les champs requis pour une transaction rapide et conforme. Bénéficiez de taux d'achèvement plus élevés, d'un délai de génération de revenus et de “oui” plus rapide avec l'API Conga Sign.

Contrairement au produit Conga Sign standard, l'API offre ces possibilités :
 

• Expériences de signature intégrées : intégrez directement la signature électronique dans votre propre flux d'activité, y compris les sites Web, portails, applications, etc. Réduisez les frictions de signature et améliorez l'expérience de signature des clients.
• Options de livraison flexibles (envoi par SMS, email, Slack, etc.) : en plus de l'intégration directe, vous pouvez envoyer des demandes de signature par e-mail, SMS ou d'autres outils de collaboration internes de votre choix.
• Marque personnalisée : associez facilement les directives de votre marque à vos documents pour une expérience utilisateur fluide.
• Signature électronique avancée : garantissez, à vous et vos contre signataires, une expérience juridiquement contraignante et conforme avec la signature électronique avancée (AdES).
• Validation du contenu des champs : assurez-vous que tous les champs sont remplis correctement et avec précision, grâce à la configuration de la validation du contenu des champs.

L'équipe des Services Professionnels de Conga est prête à implémenter l'API Sign pour vous. Les ISV et les partenaires Conga ont également de l'expérience avec les implémentations d'API et peuvent aider si besoin.

En règle générale, votre équipe de développement interne ou administrateur d'application reçoit l'exemple de code d'API à tester avant l'achat. Veuillez contacter votre référent Conga si vous souhaitez tester l'API Sign.