LOGICIEL DE GESTION RLM
Optimisez vos revenus avec Conga Revenue Lifecycle Management
Simplifiez la gestion des revenus à chaque étape – de la négociation à la signature et au renouvellement – grâce à la plateforme intégrée Conga Advantage.
Plus de 10 000 entreprises dans le monde font confiance à Conga
Pourquoi la gestion du cycle de vie des revenus est essentielle
La gestion du cycle de vie des revenus est le lien qui connecte des processus métier souvent cloisonnés : ventes, juridique, finance, IT ou RH. Elle vous permet d’optimiser vos revenus à chaque étape du parcours client, de la capture d’opportunités au renouvellement des contrats.
Le RLM accélère la croissance de votre chiffre d’affaires et vous offre un réel avantage concurrentiel. Il facilite le suivi des revenus, même lorsqu’ils proviennent de sources et de canaux multiples.
Des sources de revenus multiples
Gérer efficacement des revenus issus de différentes sources peut être un défi :
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Des canaux de vente multiples
Les clients attendent une expérience omnicanale, incluant des canaux tels que :
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La nécessité d’une approche unifiée de la gestion des revenus
Pour devancer la concurrence, il est essentiel d’encaisser vos revenus plus vite et à moindre coût, tout en stimulant votre croissance. Sans gestion intégrée du cycle de vie des revenus, votre entreprise rencontre plusieurs défis :
Des systèmes cloisonnés et un manque de visibilité
Les méthodes traditionnelles s’appuient sur des systèmes distincts pour chaque flux et canal de revenus, entraînant des inefficacités et une fragmentation des données.
Des processus manuels
La saisie et la réconciliation manuelles des données sont fastidieuses, et sources d’erreurs, ce qui impacte la productivité et la précision des analyses.
Une difficulté à suivre les revenus
L’incapacité à attribuer et suivre la performance des revenus vous prive d’opportunités d’optimisation de vos stratégies marketing.
Conga RLM : un processus fluide et intégré
La gestion du revenu ne devrait pas être un enchevêtrement complexe de processus déconnectés. Avec le logiciel Revenue Lifecycle Management de Conga, chaque fonction liée aux revenus s’intègre dans un flux continu, de la première proposition jusqu'à l’exécution du contrat. Chaque étape du cycle des revenus est connectée à la suivante, le processus est fluide l’efficacité optimale.
CPQ (Configure, Price, Quote)
Automatisez, optimisez et développez vos processus de devis et de vente.
Gérez la configuration et la tarification
- Optimisez la sélection des produits : simplifiez le choix des produits grâce à la vente guidée.
- Assurez une tarification précise : intégrez les données de tarification en temps réel dans le processus de vente.
- Gérez des configurations complexes: configurez rapidement tous types de devis
Accélérez la configuration de devis et les approbations
- Automatisez la création de devis : générez des devis détaillés en un clic.
- Facilitez les validations : profitez de workflows d’approbation intégrés pour une prise de décision plus rapide.
- Optimisez l’efficacité commerciale : automatisez la tarification et la configuration de devis pour vos équipes de vente.
Maximisez les opportunités de vente additionnelle et croisée
- Profitez de suggestions intelligentes : proposez des recommandations de vente additionnelle et croisée basées sur l’historique client.
- Augmentez vos revenus : ne laissez passer aucune opportunité commerciale.
Gestion du cycle de vie des contrats
Simplifiez les approbations et garantissez la conformité des contrats
Accélérez la création et la négociation des contrats
- Automatisez la génération de documents: utilisez des modèles préapprouvés pour créer des contrats en quelques minutes.
- Accélérez les négociations grâce à des workflows automatisés, tout en suivant facilement les modifications et en sécurisant chaque étape.
- Garantissez la conformité grâce à des outils automatisés qui identifient et préviennent les risques.
Gérez efficacement l’exécution de vos contrats
- Obtenez facilement et rapidement des signatures électroniques sécurisées avec Conga Sign.
- Suivez vos documents avec des mises à jour automatiques et informez les parties prenantes en temps réel.
- Éliminez les erreurs manuelles : réduisez les erreurs humaines grâce à des modèles de contrats standardisés et à l’automatisation.
Gestion de la facturation et des obligations
Centralisez la gestion des contrats et garantissez une exécution précise
Optimisez l’exécution des commandes
- Automatisez le traitement des commandes : intégrez Conga à vos systèmes ERP et de gestion des commandes pour un processus fluide.
- Assurez l’exactitude des commandes : livrez le bon produit à chaque fois grâce à des workflows automatisés.
- Gérez l’exécution des produits et services : pilotez facilement la livraison des produits physiques et numériques depuis une plateforme unique.
Automatisez la facturation et la gestion des paiements
- Facturez en un clic : générez des factures précises avec des prix à jour à partir d’une source unique de données.
- Optimisez la gestion de trésorerie : accélérez les paiements grâce à des rappels et notifications automatisés pour les factures impayées.
- Connectez-vous aux systèmes ERP : intégrez Conga à votre logiciel ERP pour assurer la reconnaissance des revenus.
Suivez la performance des contrats
- Gérez les obligations et engagements: assurez-vous du respect des obligations contractuelles grâce à une gestion centralisée des contrats.
Automatisez les renouvellements et la facturation : programmez des renouvellements et facturations automatiques pour assurer la continuité des services.
Exploitez les données de performance: utilisez des analyses en temps réel pour suivre l’exécution des contrats et ajuster vos stratégies.
Gestion des renouvellements
Optimisez les renouvellements et stimulez la croissance
Maximisez les opportunités de renouvellement.
- Automatisez les renouvellements,
configurez des alertes et workflows pour éviter tout retard. - Personnalisez vos offres, exploitez les données clients pour adapter chaque renouvellement.
- Gérez les renouvellements complexes, facilitez la gestion des grands contrats et offres multiples.
Augmentez vos ventes avec les ventes additionnelles et croisées
- Identifiez de nouvelles opportunités: décelez les potentiels inexploités grâce à l’IA.
- Créez des offres sur mesure, adaptez vos propositions aux besoins clients.
- Développez vos revenus en continu, renforcez la relation client en apportant toujours plus de valeur.
Pourquoi choisir Conga RLM ?
Avec Conga Revenue Lifecycle Management, les entreprises tirent parti de l’automatisation, de l’IA et de l’intégration des données pour piloter chaque étape du cycle de revenus, du devis au paiement, en toute simplicité.
Prévision des revenus
Assurez un flux de revenus stable grâce à une source unique pour toutes vos opérations.
Vélocité des revenus
Accélérez la clôture des contrats et les approbations grâce à des workflows et une gestion documentaire automatisés.
Innovation des revenus
Débloquez de nouvelles sources de revenus grâce à l’IA et aux analyses prédictives.
Valeur à vie des revenus
Maximisez la valeur client grâce à des renouvellements efficaces et des stratégies d’expansion.
Qualité des revenus
Améliorez la précision des contrats et la conformité grâce à des processus automatisés, sans erreurs.
Efficacité des revenus
Améliorez l’efficacité opérationnelle en automatisant les workflows.
Découvrez la plateforme Conga Advantage, la solution incontournable pour optimiser vos revenus.
Les interactions avec les clients, la création des contrats, la configuration des produits et la gestion de la facturation doivent fonctionner en parfaite harmonie pour aboutir à un processus fluide et efficace.
La plateforme Conga connecte chaque étape du cycle de revenus en intégrant un logiciel CPQ, l’automatisation documentaire et la gestion des contrats (CLM) pour optimiser vos revenus.
Une plateforme complète pour répondre à tous vos besoins
- Une solution complète : intégrez CPQ, CLM, l’automatisation des documents, la facturation et bien plus encore dans une plateforme unique et cohérente.
- Des opérations simplifiées : centralisez tous les processus de revenus pour réduire la complexité et assurer la cohérence.
- Une solution adaptable : profitez de workflows configurables et d’outils flexibles qui permettent à Conga de s’adapter et d’évoluer selon vos besoins.
Visibilité et contrôle complets du cycle de revenus
- Vue d’ensemble globale : obtenez une visibilité complète sur vos opportunités de revenus, depuis les premières propositions jusqu’aux renouvellements.
- Suivez en temps réel les performances : exploitez des analyses basées sur les données pour surveiller et optimiser chaque aspect de votre cycle de revenus.
- Réduction des risques et conformité garantie : automatisez les workflows pour limiter les risques et garantir le respect des normes réglementaires.
Une innovation tournée vers l’avenir
- Profitez d’une intelligence augmentée par l’IA : analyses avancées et machine learning pour détecter de nouvelles opportunités de croissance et anticiper les risques potentiels.
- Grâce à une architecture modulaire : adaptez la solution à votre environnement en intégrant Conga aux plateformes et applications tierces que vous utilisez déjà.
- Présence mondiale : Conga accompagne les entreprises sur tous les marchés grâce à des outils de conformité et de localisation adaptés à chaque région et secteur.
Augmentation du taux d'engagement de 46 % à plus de 70 %
Produits utilisés :
Conga CPQ
Nous envisageons d’utiliser la plateforme Conga pour optimiser notre puissance de traitement et exploiter de nouvelles fonctionnalités, comme des règles d’inclusion avancées, des lots plus volumineux et des options de sélection automatique de produits, afin de simplifier le travail de nos commerciaux.
Amber Small
Senior Manager, CRM Products @Twilio
Twilio
Réduction de 70 % des délais de traitement des contrats
Produits utilisés :
Conga CLM
Pour répondre aux initiatives stratégiques de l’entreprise, nous avons choisi Conga CLM pour transformer notre processus de contractualisation. La solution offre des fonctionnalités adaptées aux quatre piliers du modèle BODG et impacte l’ensemble de la chaîne de valeur de l’entreprise, tout en offrant flexibilité et configurabilité.
Raj Mohan Srinivasan
Directeur des systèmes d'information @Culver Max Entertainment Private Limited
Sony Pictures
Réduction de 80 % des tâches administratives
Produits utilisés :
Conga Composer
Conga Sign
Conga Grid
Conga Composer nous a permis de tripler notre capacité de support aux candidats. J'estime que nous avons réduit 16 heures de travail administratif par cycle de recrutement à seulement 30 minutes grâce à Conga.
Jacob Hill
Directeur Général et Fondateur @ Offploy
Offploy
Prêt à optimiser la gestion de vos revenus ?
Transformez chaque opportunité en croissance financière.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment Conga peut vous aider.
Questions fréquentes
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Qu’est-ce que la gestion du cycle des revenus (RLM) ?
La gestion du cycle des revenus, ou le Revenue Lifecycle Management, est une approche globale permettant de gérer l’ensemble du processus de génération et de capture des revenus issus des relations clients. Parmi les étapes clés figurent :
- Les propositions
- Les devis
- La négociation
- L’exécution des commandes
- La gestion
- La livraison
- Le renouvellement des contrats
- L’extension des contrats
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Quels sont les avantages d’un RLM ?
Avec un RLM intégré à vos opérations, vous bénéficiez de :
- Processus optimisés : automatisation des devis, de la création de contrats et des approbations pour accélérer le cycle de revenus et réduire les efforts manuels.
- Réduction des erreurs : centralisation des données et automatisation des workflows pour limiter les erreurs dans les devis, contrats et facturations.
- Collaboration renforcée : Une plateforme unique où les équipes commerciales, financières, juridiques et IT accèdent aux informations et travaillent ensemble efficacement.
- Chiffre d’affaires maximisé : optimisation de chaque étape du cycle de revenus grâce à des stratégies de tarification intelligente, de ventes additionnelles et de renouvellements proactifs.
- Efficacité opérationnelle accrue : automatisation des tâches et analyses de performance pour une meilleure allocation des ressources et des délais de réponse plus rapides.
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Qu’est-ce qu’une plateforme de gestion du cycle des revenus (RLM) ?
Une plateforme de gestion du cycle des revenus (RLM) est une solution qui automatise et connecte tous les aspects de la gestion des revenus. Ses principales fonctionnalités incluent :
- L’intégration : automatisation documentaire, solutions de configuration, CPQ, gestion du cycle de vie des contrats (CLM) au sein d'une même plateforme intégrée.
- L’automatisation des workflows: optimisation des processus liés aux revenus afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
- L’analyse des données: exploitation des comportements clients pour faciliter une prise de décision stratégique.
- La conformité : garantie du respect des normes légales et réglementaires dans tous les processus liés aux revenus.
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En quoi le RLM est-il différent des solutions individuelles de gestion des revenus ?
Contrairement aux solutions indépendantes, qui nécessitent des efforts supplémentaires pour regrouper les données, la gestion du cycle de revenus (RLM) connecte tous les processus dans une plateforme unifiée
Plateforme de gestion du cycle de revenus (RLM)
Solutions individuelles de gestion des revenus
Plateforme unifiée
Outils indépendants
Visibilité complète
Intégration limitée
Automatisation et efficacité
Processus manuels
Analyses basées sur les données
Données cloisonnées
Collaboration optimisée
Vue fragmentée
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En quoi le RLM de Conga est-il différent de Salesforce Revenue Cloud ?
Salesforce Revenue Cloud est une suite de solutions de gestion du cycle des revenus proposés par Salesforce. Les deux intègrent des flux de revenus, mais Conga se distingue par des fonctionnalités supplémentaires qui simplifient chaque étape du cycle de revenus.
Avec Conga RLM, vous pouvez :
- Générer des documents de tout type (factures, contrats, propositions) grâce à l’outil intégré Conga Composer.
- Envoyer des documents pour signature électronique directement depuis la plateforme avec Conga Sign.
- Intégrer la plateforme partout grâce à une API ouverte.
- Exploiter des workflows d’approbation avancés pour accélérer les processus.
- Gérer l’ensemble du cycle de revenus, et pas uniquement les ventes.
Une plateforme conçue pour toutes vos équipes
Contrairement à Salesforce Revenue Cloud, qui cible principalement les équipes commerciales, Conga RLM favorise la collaboration entre les équipes. Tous les départements travaillent sur la même plateforme, garantissant une source unique de vérité et une gestion plus fluide des revenus.