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REFERENZKUNDE

Signavio

Ein digitaler end-to-end Vertriebsprozess

Von Tagen zu Stunden. SaaS Anbieter Signavio aus Berlin, digitalisiert den Vertriebsprozess mit Conga und optimiert so die Zykluszeit und reduziert so drastisch den Aufwand für die Rechtsabteilung.

 

Herausforderung: Gegründet 2009, verzeichnete Signavio extremes Wachstum in den letzten drei Jahren. Ein stark erweitertes Vertriebsteam bedeute, dass die manuelle Angebotsfreigabe und die Gewährung von individuellen Sonderkonditionen einen immer größer werdenden Aufwand in der Rechtsabteilung verursachte.

Lösung

Die Digitale Transformation des Vertriebsprozesses erfolgte in drei Phasen. 

Phase 1:Automatisierte Erstellung von gängigen Verträgen, wie NDA, AVV, MSA mit Conga Composer und Conga Contracts.  Conga Composer zieht sich die Daten aus Salesforce und fügt diese in vorgefertigte Templates ein. Mit Conga Contracts für Salesforce werden in der “clause library” und “repository” nun alle diese gängigen Standardverträge zentral gespeichert. 

Phase 2: Erstellung von Verträgen und Boilerplates wird nun mit Conga Orchestrate und Conga Contracts für Salesforce automatisiert. Boilerplates sind rechtliche Textbausteine wie T&Cs, die von der Rechtsabteilung freigegeben und in der “clause library” direkt in Salesforce gespeichert werden. Die Rechtsabteilung kann diese nun zentral an einem Ort anpassen und für das gesamte Unternehmen in einem Zug freigeben. Der Vertrieb kann aus dieser Sammlung von genehmigten Textbausteinen auswählen welche Konditionen er dem Kunden anbieten möchte.  Jedes neue Angebot, das der Vertrieb erstellt wird mit diesen neuen und genehmigten T&Cs verschickt.

Phase 3: Da nun die Verträge in Salesforce erstellt und gespeichert werden, wird der Vertragsabschluss mit Hilfe der  elektronischen eSignatur Conga Sign auch direkt in Salesforce festgehalten.

Der neue Prozess bietet dem Vertrieb die erforderliche Autonomie, wodurch sowohl der Prozess als auch die Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung schneller vonstatten geht. Für das Vertriebsteam sind die Zeitersparnis für Genehmigungen sowie der Versand unserer Standardvereinbarungen von besonderem Vorteil und gelten als wichtigste Aspekte der Prozessänderung. Der Versand der unterzeichneten Standardvereinbarung und Angebote konnte um mehr als die Hälfte verkürzt werden.
 

Ergebnisse

  • 15 % (20 Std./Woche) Workload-Verlagerung für die Rechtsabteilung, von manuellen Aufgaben hin zu strategischen Projekten 
  • 75 % aller Angebote werden nun automatisch sofort genehmigt 
  • 95 % der C-Level Unterschriften werden nun elektronisch durchgeführt
     

„Seit der Einführung von Conga haben wir schon eine extreme Verbesserung gesehen. Zeitersparnis auf der Vertriebsseite und Workload-Shift bei der Rechtsabteilung, die den Fokus nun auf strategische Themen legen kann."

Dominic Quirschfeld, Senior Legal Counsel, Signavio 

Überzeugen Sie sich selbst.

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